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ブランドショップオレンジケーキのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.6155件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:151 件中 1 20

評価日時:2016年09月25日 18:00

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評価日時:2016年09月19日 19:49

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評価日時:2016年09月05日 10:19

とても迅速に対応下さり心配する事もありませんでした。早速活用させて戴きます。この度はお世話になりました。

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評価日時:2016年09月02日 07:18

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評価日時:2016年08月15日 15:52

返品したら、購入時及び返品時の2回分の送料を支払わされました。送料無料で購入したのに。今時、こんな店はないです。

追加コメント一覧

  • 返信
    ブランドショップオレンジケーキさんからの返信 2016年08月15日 16:20
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご返品送料についてでございますが、お買い物ガイドに記載の通り、
    「送料・手数料については、初期不良の場合は当社、
    お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。」
    今回初期不良商品ではございませんので、往復送料はお客様のご負担となります。
    誠に申し訳ございませんがご了承くださいませ。
    どうぞよろしくお願いいたします。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
  • tum*****さん 2016年08月15日 19:25
    連絡ありがとうございます。御社のマニュアルどおりの対応、期待通りです。お客様のことを思い、返送代金まで無料にする店が増えている中、時代遅れの対応、もう御縁がないのでかまいませんが。御社の勝手なルールは、お客様は関係ないです。予想以上のよいサービスを受けた時、お客様は感動し、ファンになります。
  • 返信
    ブランドショップオレンジケーキさんからの返信 2016年08月15日 19:46
    貴重なご意見誠にありがとうございます。

    当店では、商品に不備がございました際には、
    もちろん当店側で往復送料をご負担させていただきますが、
    イメージ違いなどお客様都合でのご返品の場合には、
    お客様に送料をご負担いただきます。

    おっしゃる通り、お客様都合でのご返品の送料も
    店舗が負担するということも良いサービスかと存じますが、
    当店では「より多くのお客様に、良い商品を、低価格で
    ご提供をさせていただくこと」が良いサービスと考えております。

    そのため、誠に恐縮でございますが、お客様都合でのご返品の場合には、
    お客様に送料をご負担いただいておりますことを
    ご理解くださいますようお願いいたします。

    どうぞよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年08月12日 22:49

注文してから商品が届くまでとても迅速です。
さらに、おまけのヘアタイや可愛いクリアファイルが付いていました。
おまけと言っても可愛くて良い物が入っていました!

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評価日時:2016年08月09日 20:37

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評価日時:2016年08月09日 20:37

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評価日時:2016年08月08日 11:53

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評価日時:2016年08月04日 15:33

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評価日時:2016年08月03日 19:25

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評価日時:2016年08月03日 19:25

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評価日時:2016年08月01日 18:54

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評価日時:2016年07月28日 19:42

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評価日時:2016年07月28日 13:16

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評価日時:2016年07月28日 12:28

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評価日時:2016年07月18日 15:41

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評価日時:2016年07月16日 16:17

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評価日時:2016年07月16日 14:17

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評価日時:2016年07月15日 16:33

とてもスムーズにお買い物が出来ました。梱包も丁寧です。良いお店だと思います(^-^)

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