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問い合わせをしたのですが、全く返信が無く、返事を待っている間に勝手に発送されていたという最悪なお祝いとなりました。 申し込みの記入欄に、電話番号を書きますが、なんの意味があるのか全くわかりません。 二度と利用しません。
ストアからの返信
わざわざご評価まで頂きありがとうございます。 当店の名誉のためあえて記載致しますが、ご評価前にお電話でお伝えした通りお問い合わせへの返信と発送完了時のメールは確実にお送りしております。 お客さまのメール受信設定の問題と思われますが、ドメイン指定受信の確認はご注文時のオプションに記載しており、2日返事のない場合はそのまま商品を発送する旨もホームページに記載しております。 お電話を一方的に切られ、このような評価をされるようであれば当店としてもただのクレーマーとしてしか扱わざるをえなくなります。 商品に関しましては返送頂ければ返金処理を致しますので、宜しくお願い致します。
商品届きました。ありがと。。。
丁寧に対応いただきました。
ラッピングも商品も、対応もとても丁寧で喜んでいただけました！ 急な変更にも対応していただき助かりました。
丁寧かつ迅速な対応で大変感謝しました。ありがとうございました。
迅速なご対応を頂き、気持ちよく買い物が出来ました。
梱包も取引も大変丁寧で大満足でした！
評価がかなり遅れてしまいすみません。 素敵なグラスをありがとうございました！ 先日実家に帰った際、父が贈ったグラスを愛用していて「名入いいね！使いやすい♪」と言っていたので良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
名前をまちがえられた！ ありえない！！結婚式のお祝いだったのだに最悪です！！
ストアからの返信
大変お世話になります。 ご評価とメールを拝見いたしました。 大切な結婚式のお祝いに当店をお選び頂いたにもかかわらず、台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。 深く反省致しております。 本件に関しまして、別途対応をご連絡させて頂きます。 多大なるご迷惑をお掛けいたしました事を、心よりお詫び申し上げます。 名入れ専門・ワンズスマイル 店長：大西 裕樹
娘の誕生を記念して家族それぞれの名入れグラスを注文しましたが、とっても綺麗で丁寧な包装と壊れ物を扱っているお店ならではの梱包に感動しました。
丁寧な対応をいただき、感謝しています。ギフトですので仕上がりはまだ確認していませんが、仕上がり予定を連絡していただき安心して納品まで待つことができました。次回の機会ありましたらよろしくお願いします。
この度は失礼致しました。 またの機会に是非よろしくお願い致します。
迅速な対応ありがとうございました。
期日を限ってお願いしたのですが、間に合うようにきちんと対応していただきました。 贈答品だったのですが先方にもとても喜んでいただき、オーダーした自分も顔が立ちました。 機会があれば、またお願いしたいと思います。
サンドブラストの彫刻で、名入れをしていただきましたが、クオリティが高く満足です。
素敵な包装で 届きました。
削除されたYahoo! Japan ID
仕事は丁寧で、商品には満足しています。対応も気持ちよく、よいストアだと思います。マイナス点は、商品が届くのに時間がかかる点です。Web上に表記はされているのですが、Yahoo!の評価メールよりも商品が遅れて届くと、感情としてはよくはありません。
商品をお願いしてから、希望受取日迄の日数が少なく心配でしたが、 希望通りにして頂きました。有り難うございました。 感謝しております。
早急な発送をして下さって感謝しております。
迅速な対応有り難うございました。 先日、誕生日プレゼントしたら大変喜ばれました。 また、機会が有ればお願いします。
