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オフィスワン京都のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.4845件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:173 件中 1 20

評価日時:2016年09月20日 07:33

4点と評価しました

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評価日時:2016年09月05日 21:40

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評価日時:2016年09月02日 18:26

梱包が丁寧で、連絡も密にしていただき安心して取引できました。ありがとうございました。

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評価日時:2016年08月31日 00:32

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評価日時:2016年08月13日 22:11

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評価日時:2016年08月08日 21:01

在庫がなかった為、
お取引はできませんでしたが、
キチンとご連絡も下さり、
安心できるお店です。
機会ございましたら、よろしくお願いいたします。

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  • ada*****さん 2016年09月13日 09:57 (評価 変更:5→1)
    評価を下げました。
    この店と係りを持つと、頻繁にメールが来ます。
    配信停止をお願いしても、メールが配信されます。
    なので、評価を下げました。

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評価日時:2016年08月04日 07:50

迅速丁寧な対応に感謝致します。

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評価日時:2016年07月29日 19:06

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月24日 15:37

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評価日時:2016年07月22日 21:52

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月22日 19:26

「ご意見、ご感想などがございましたら、ぜひお寄せください。」とありましたので、感想を一言。
「ストア「オフィスワン京都」でのご注文承諾通知: officeone-kyoto-10002729」これって、契約が成立したという意味ですね。今朝の10:35です。「※パイロットのCON20はメーカーが廃番となりましたが弊社に15個在庫がありますので15個のみお送りさせていただきましょうかよろしくご返事をよろしくお願い申し上げます。」16:11 追加メール。普通サービス業ならばこのようには書かないです。
例文:本日は在庫を確認せず、注文を承諾しましたが、確認したところお客様のご注文には応じられないことが判明しました。基本的な動作ができておらず、まことに申し訳けありません。本来なら、通常の仕入先以外からでも調達して契約を履行するところですが、本商品はメーカーが廃版にしており、ご希望にお応えすることが困難です。当社には在庫が15個あることは確認いたしました。
誠に勝手ながら、契約の販売個数を15個に変更することは可能でしょうか?承諾をしておきながらの変更で厚かま(あとは読者が推察してください)

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  • gum*****さん 2016年07月22日 19:43
    追加のコメントができるということなので。
    続き:ご注文の承諾をしておきながら、変更をお願いするのは厚かましく、心苦しいのですが、今後在庫個数とWeb上での表記を同期させるよう、手立てを講じる予定ですので、なにとぞご了承いただきますようお願いいたします。
    ・・・くらいの表現は当然だと思います。
    追加で「【Yahoo!ショッピング】ご注文内容の変更: officeone-kyoto-10002729」で
    私が承諾していないにも関わらず16:07 に勝手に「あなたの注文金額が変更されました。」と変更されていました。 追加メールは16:11でした。
    このメールを送ってきた社員の個別の問題かもしれませんが、少なくても何かトラブルが発生した場合の対処というマネジメントは全くできていないということですね。
    たぶん、私がここに記述をしなければ、業務は改善されないままでしょう。
    この評価を受けてオフィスワン京都さんはリカバリーするのでしょうか?それとも放置するのでしょうか?それとも・・

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評価日時:2016年06月10日 11:57

5点と評価しました

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評価日時:2016年05月23日 10:07

迅速な対応いただきありがとうございました。

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評価日時:2016年05月15日 07:54

在庫にあるとおもっていましたが、発注になって、時間がおもったよりもかかりましたが、
結果、購入できてよかったです。

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評価日時:2016年05月13日 22:26

5点と評価しました

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評価日時:2016年05月01日 22:35

5点と評価しました

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評価日時:2016年04月29日 21:35

5点と評価しました

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評価日時:2016年04月28日 15:04

5点と評価しました

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評価日時:2016年04月15日 15:01

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評価日時:2016年04月09日 01:48

すばらしい対応でした。ありがとうございます。

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