無事商品が届きました。ありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
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無事商品が届きました。ありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
無事商品が届きました。商品もとても気に入っています。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
簡易包装で良い。
梱包。。。とてもいい 配送。。。ちゃんと指定してどうりにきました 対応。。。きた日にちゃんとメールがきました
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂ける商品を無事にお届けできて安心致しました。 梱包、配送、対応についても個々にコメント頂きありがとうございます。 どうぞまたのご利用をお待ちしております。
配送のメールお知らせがなくて、いつ届くのかわかりませんでした。あと、日にちがかかりすぎ。なんかよくわからないお店です。電話連絡はできないとか書いてあるし。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございます。 配送のお知らせについては、2016年3月18日（金）にメールを送っておりますが、届いておりますでしょうか。 当店からのメールが届かない場合、お客様の登録されているメールアドレスに誤りがあるか、またはメール受信設定に制限をかけておられるかの可能性があります。 その場合アドレスや受信設定をご確認頂いた上で当店までご連絡頂きますようお願いいたします。 お届けまでのお日にちについて、ストアページでも表示しております通り、お支払い確定後7～10営業日（土日祝数えず）ほどでのお届けとなります。（※通常時） 今回はご注文から1週間以内のお届けをさせて頂いておりますので、当店で表示しているお届け日の範囲内となります。 電話でのお問い合わせはお受けしておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最悪です
ストアからの返信
当店をご利用頂きましてありがとうございます。 お客様にはご満足頂くことができず誠に申し訳ございません。 これからもスタッフ一同はじめ品質・サービスの向上に努めて参ります。
注文を受付けされたか、連絡なし。。。 一週間位に、こっちからメールしてから、連絡がきた それから、５日位に商品がきた・・・発送の連絡なし！！！！ 同時に、ほかの店でも注文したが、注文受付及び発送の連絡がきているのに。。。 初めて対応の悪い店に、出逢った！！
ストアからの返信
当店からの連絡がなかったとの事を知り、連絡の履歴を確認させて頂きましたが、 ご注文を頂いてから後、確認メール、ご注文の承諾通知、出荷通知と、通常通りお送りさせて頂いております。 詳しい日時については下記の通りとなります。 【ご注文日：2015年12月2日 20時17分39秒】 ご注文確認メール：2015年12月2日（水）20時17分42秒 ご注文承諾通知：2015年12月3日（木）11時49分0秒 出荷通知：2015年12月9日（水）18時19分10秒 他の店舗でご購入時にはメールが届いているとの事ですので、なぜ当店のメールだけ届いていないのかはわかりかねますが、下記に原因がある場合がございます。 今一度ご確認頂けると有り難く存じます。 ・メールが自動で削除、または迷惑メールフォルダ等に振り分けされている ・携帯電話のドメイン設定で受信拒否されている ・Yahoo!ウォレットの登録アドレスが古いままになっている 改めまして、当店からのご連絡が届いていなかった事によりご不便をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。
注文しても 問い合わせても全然連絡ありません
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きまして有難うございます。 当店からのメール配信履歴をお調べした所、お客様よりご注文を頂いた後、「ご注文承諾通知」を配信させて頂いておりまして、その際特にエラーが出た等の様子はございませんでしたが、無事ご受信いただけておりますでしょうか。 もしご受信頂けていないという事であれば下記に原因がある場合がございまして、 今一度ご確認お願い申し上げます。 ・注文時のアドレスに誤りがある ・メールが自動で削除、または迷惑メールフォルダ等に振り分けされている ・携帯電話のドメイン設定で受信拒否されている ・Yahoo!ウォレットの登録アドレスが古いままになっている またお問い合わせ頂いた内容への返信には24時間以内でのご返信をさせて頂いております。 時として日をまたぎお問い合わせ頂いた次の日での回答となる場合がございまして、その点につきどうかご理解を頂きたくお願い申し上げます。
商品がのっていたので注文しましたが、商品が欠品していて購入出来ませんでした。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 商品の欠品によりお客様には大変なご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 今後このような不備は出来る限りなくすよう努めて参ります。
普通です
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 更なるサービス・品質の向上を努めて参りたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
梱包は必要最小限で大変満足です。 到着は9月とあったので、まだとおもっていたのに、8月にとどいたので、 良かったです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 商品が早くお客様のお手元に届いたとのことで安心致しました。 お褒めの言葉を頂き、当店一同嬉しく励みになっております。 またのご利用をお待ちしております。
コンビニ払いしてから一週間経ちますがまだ品物が届きません。いったいどーなってるんでしょうか？
ストアからの返信
この度は当店へのご注文を頂きまして誠に有難うございます。 当店ではストアページやご注文後に送らせて頂くご注文承諾通知でもお知らせさせて頂いております通り、お支払い確定より目安で7-10営業日（土日祝数えず）ほどでのお届けとなります。 コンビニ払いをご選択頂いた場合などでは、ご注文確定後ではなく、実際のお支払い確定後より7-10営業日の計算となりますので特にご注意頂きたい内容としてお願い申し上げます。 この度頂いたご注文では、実際のコンビニでのお支払いより現在5日が経過しておりまして、発送についてはもう間もなく完了となります為、到着まで今しばらくお待ち頂きたくお願いいたします。 では、できる限り早くのお届けができるよう努めさせて頂きます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変早く親切なお店でしたまた使いたいと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 とてもありがたいお言葉をいただき恐縮しております。 またのご来店をお待ちしております。
とっても、可愛くて満足な買い物をさせて、 頂きました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂ける商品をお届けできて嬉しく思っております。 またのご利用をお待ちしております。
商品は速やかに届きました。ただ、イメージ写真と実物の雰囲気とに少し違いがあったのが気になりました。ネットショップは写真でしか商品を判断できないので、善処していただけるとありがたいです。 ちなみに、このぴったり感では太極拳のお稽古は難しいかも？
ストアからの返信
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 商品の配送についてご満足頂けて嬉しく思います。 ご指摘頂きましたイメージ写真については、今後より一層お客様にイメージが伝わりやすい写真を掲載できるようスタッフ一同努力致します。 またのお買い物を心よりお待ちしております。
以外と配送が遅く感じました。
ストアからの返信
この度は当店でのご購入誠に有り難うございます。 当店ではご注文を頂いてからすぐに商品手配をしておりますが、海外からの検品後発送となる為、通常であれば7～10営業日（土日祝数えず）前後でのお届けとなります。 配送に少し時間を頂いておりますことで、お客様にご満足頂けず大変申し訳なく思います。
特に問題もなく、スムーズにお取引できました。ありがとうございました。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂けるお取り引きができ嬉しく思っております。 またのご利用をお待ちしております。
2度目の購入ですが、今回も気に入ったデザインが買えました。丁寧な対応ありがとうございました。
ストアからの返信
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂ける商品をお届けできたこと嬉しく思います。 どうぞまたのご来店をお待ちしております。
最悪…
ストアからの返信
この度当店を選んで頂いたこと、当店スタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。 それにもかかわらず、お客様にご満足頂くお取引ができず、誠に申し訳ございませんでした。 今後よりいっそうのサービス向上に努めさせて頂きます。どうぞよろしくお願い申し上げます。