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ナナクリエイト ヤフーShopのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.61101件の評価)

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評価:212 件中 1 20

評価日時:2017年05月23日 09:37

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評価日時:2017年05月17日 17:22

いつも利用させてもらっています。信頼度100%のお店です。取扱い商品も豊富で安心して購入出来ました。

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評価日時:2017年05月12日 10:53

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評価日時:2017年05月05日 13:06

配達日を指定していなかったのですが、届かないので調べたところ、勝手に「5/8配達指定」となっており、近所にあるヤマト運輸の営業所で5/3から保管されていました。仕事で使用するため急いでいたのですが、作業時間が残り少なくなり、最悪です。これから保管場所に取りに行きます。

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  • 返信
    ナナクリエイト ヤフーShopさんからの返信 2017年05月08日 14:58
    先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    この度は配送に関しましてご不便をおかけいたしましたことを、
    心よりお詫び申し上げます。

    4月下旬~5/8まで当店トップページに表示させていただいておりました、
    「ゴールデンウイーク期間の配達について」のご案内や、
    ご注文手続きページにてご確認事項として表記させていただいております通り、
    当店では出荷システムの関係上、土曜・日曜・祝日着を避けて配達しております。
    ご注文手続きページ内に「納品に関しての備考欄」を設定しておりますので、
    そちらへ土日祝日お受取可能な旨をご明記いただきますと、
    土日祝日着を含め最短納期にて手配をさせていただきます。
    お客様には大変ご不便とお手数をおかけいたしますが、
    何卒、ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

    誠に勝手ではございますが、
    今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2017年04月30日 14:58

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評価日時:2017年04月12日 22:42

 梱包はぷちぷち 紙袋入りでも問題はありません。ただ配送に関しては非常に嫌な気分になりました。配送業者の問題ではなく、私が指定していなかったはずの時間指定「14時から16時」の指定がされていました。御社が「法人相手の会社」であることから営業時間を指定したのかもしれませんが、何回か商品を届けていただいた配送業者さんは「昼は不在が多いはずなのに・・・」と案の定再配達をしていただくことになりました。商品等を含め評価高い御社ですが、この件で「通販の再配達の負担」が問題になる中非常に嫌な気分になりながら再配達依頼をしました。私の意見は少数意見でしょうか?
 

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  • 返信
    ナナクリエイト ヤフーShopさんからの返信 2017年04月17日 14:30
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    配送に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

    通常、商品は「必着」で発送を行ないますが、
    当店の手違いにより時間指定発送を行なっておりました。
    誠に申し訳ございませんでした。

    出荷システム上、自動的に時間指定が入る場合がございますため、
    お受取不可の時間帯がございましたら、
    大変お手数ではございますが、ご注文時ご要望欄へ明記頂きましたら幸いでございます。
    また、出荷後お客様にご連絡しております、お問合せ番号をお知らせ頂きましたら、
    弊社から運送会社へ連絡し、ご希望時間に変更いたします。

    当店に限らずヤマト運輸様で配達されたお荷物は、
    ヤマト運輸様のサービスをご利用頂くことにより、
    ネットからお届け日時の変更が可能でございますので、
    こちらもぜひご利用頂きましたら幸いでございます。

    今後はこのようなことのないよう、より一層の管理向上に努めて参ります。
    重ねてお詫び申し上げますとともに、
    今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2017年04月08日 19:48

初めての取引でしたが対応が速やかでよかったです。

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評価日時:2017年03月28日 06:39

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評価日時:2017年03月23日 13:08

すぐに届きました。お品もしっかりしたもので使いやすいです。

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評価日時:2017年03月19日 13:05

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評価日時:2017年03月18日 08:16

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評価日時:2017年03月12日 15:09

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評価日時:2017年03月12日 15:09

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評価日時:2017年02月27日 14:20

とても丁寧で親切なお店です。
発送も早く、助かっています。またお願いしたいお店です。

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評価日時:2017年02月17日 16:29

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評価日時:2017年02月05日 08:57

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評価日時:2017年02月03日 15:59

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評価日時:2017年01月31日 23:22

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評価日時:2017年01月13日 18:54

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評価日時:2017年01月07日 17:09

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