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マイカーライフ専門店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.31340件の評価)

評価内訳

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評価:879 件中 1 20

評価日時:2017年02月25日 10:54

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評価日時:2017年02月25日 07:39

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評価日時:2017年02月23日 22:18

良い!

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評価日時:2017年02月23日 15:43

普通に発送してくれればいいのに、何故か翌々日指定での発送。発送連絡の翌日に使いたいのものだったのに、15時頃まで待って届かないので営業所に電話をかけて、指定日が着ていないため営業所で止まっていることが判明しました。
次の日の旅行で使いたいものだったので、高速道路で片道1時間かけて営業所まで取りに行く羽目になってしまいました。通常発送で翌日に着くと不都合でもあるのでしょうか。

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  • 返信
    マイカーライフ専門店さんからの返信 2017年02月23日 16:12
    お世話になっております。この度ご購入頂き、ありがとうございます。ご注文いただく時、注文のお届け希望日の一欄に「2017/02/24」と記載していますので、こちらはそのまま佐川急便にお伝え致しました。ご注文をご確認ください。また、商品は営業所に到着した以上、配達時間は本日に変更することができると思います。営業所に電話をかける時、本日に配達してくださいと言えば、今日配達いただくと思います。商品使用中、ご不明なところがあれば、また、お問い合わせください。よろしくお願いいたします。
  • kar*****さん 2017年02月23日 22:35
    注文時に日付指定はしていませんし、注文確認メールにも配達の日付指定は記入されていませんでした。上のコメントを読み店舗の注文履歴紹介を見に行くと、そこには日付指定が書かれてありましたが、注文時に書いた覚えがなく確認メールにも書かれていない場合、わざわざ注文履歴を確認しに行くことはないため、こちらでは日付指定をされていたことがわかりません。
    また営業所で本日中に変更できるとのご指摘ですが、営業所の支店しか無いような地域の場合、営業所から支店に向かう便が出てしまうと、その日の配達は無理になりますので、こちらから取りに行くしか方法がありません。
  • kar*****さん 2017年02月23日 22:37
    商品は、まだ取り付けて電源を入れただけですが、今のところ問題はありません。配送も早く商品もきちんとしていただけに、こちらでなにもしていないのに勝手に日付指定が入っていたことが、返す返すも残念です。
  • 返信
    マイカーライフ専門店さんからの返信 2017年02月24日 14:36
    お世話になっております。配達時間変更のことはこちらも詳しく知りません、申し訳ございません。配達指定のことですが、コメントでは添付できないため、メールでお届け希望日を2017/02/24にご指定いただく注文履歴を添付させていただきます。ご確認ください。よろしくお願いいたします。

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評価日時:2017年02月21日 13:38

今回、FMトランスミッター機能がついているかどうかが重要でした。その点についての問い合わせには迅速に対応して頂き、助かりました。
商品も良く、また利用したいと思います。

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評価日時:2017年02月21日 03:38

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評価日時:2017年02月19日 08:05

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評価日時:2017年02月17日 00:01

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評価日時:2017年02月16日 12:32

迅速な対応と キレイな梱包です!!

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評価日時:2017年02月15日 18:50

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評価日時:2017年02月15日 09:26

中華製品は買った方が悪いと思い諦めます。高い時計を買ったと思うしかありません。ラジオすら聞けません。

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  • 返信
    マイカーライフ専門店さんからの返信 2017年02月15日 17:04
    お世話になります。弊社商品は1年の保証期間があり、保証期間内に不良があったら、ご連絡頂ければ、症状を判断し対応策を申し上げます。また、商品不良だと確認されたら、無償修理や交換も対応致しますので、ご安心下さい。宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年02月14日 08:20

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評価日時:2017年02月11日 19:33

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評価日時:2017年02月10日 07:42

金額は、安価でしたが、取り付け後 地図が動きませんでした。 メールで、再度アップデートの手順等は、送っていただきましたが、SDカードの購入とか、手間・ひまがかかりました。

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  • 返信
    マイカーライフ専門店さんからの返信 2017年02月10日 14:48
    お世話になります。ご迷惑を掛けまして誠に申し訳ございません。症状に対するアップデートについて、お客様側で操作しかねる場合、商品をご返送し、こちらでアップデート対応いたします。ご連絡頂ければ、返送手続きを連絡いたしますので、ご安心下さい。宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年02月09日 19:21

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評価日時:2017年02月09日 14:53

対応が迅速丁寧で、安心して取引させていただきました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年02月09日 14:53

対応が迅速丁寧で、安心して取引させていただきました。

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評価日時:2017年02月05日 09:45

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評価日時:2017年02月04日 09:42

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評価日時:2017年02月04日 00:46

多数不具合が発生し伝えるも電話は全く繋がらず、メールにて対応になります。
また、動画を送って欲しいと言われます。その後修理から戻り1時間ほど使うとデッキから発煙!急いで外して返金を求めましたが「商品が不良の場合返金しますが、フィルムアンテナが再利用不可の為、85%の返金になります。」とメール。
また取付ミスの可能性があるとまで記載されています。
煙を出すような不良品を送って来なければ返金を求めることもありません!
点検の結果「ご返送の商品は弊社に届きました。先程点検したところ、ご指摘の不良が確認できました。」との事。原因は一切記載されていませんでした。一歩間違えば大変な事態に陥る可能性すらある不具合なのに定型文です。
「弊社商品は1年の保証期間があり、保証期間内に不良があったら、無償修理か交換対応致しますので、ご安心下さい。」と決まり文句を書いていますが、修理も交換もしてくれると思います。しかし、取付に掛かる労力、金額。合わせてせっかく買った商品がまともに動作しないまま取付、取外しを重ね、メールのみで対応されるストレスの方が大きいです。
二度と使うことは無いショップです。

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