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msquallのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.468件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:68 件中 1 20

評価日時:2016年08月20日 13:55

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年08月22日 08:27
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年08月14日 12:06

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年08月14日 13:34
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年08月12日 14:56

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年08月13日 09:53
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年08月12日 14:56

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年08月13日 09:53
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年08月08日 18:12

カラーを選ぶところがあったので、i5T1001OR でオレンジ色を選んで表示もされたのでその色がくると思っていたらピンクでした。変更できればしてもらいたいです。

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  • uey*****さん 2016年08月11日 20:57 (評価 変更:3→5)
    迅速に変更して頂けました。ありがとうございます。
  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年08月13日 09:56
    この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、多大なご協力を頂き誠にありがとうございました。
    また、当店の姿勢を感じて頂き評価に関しても寛大なご処置深くお礼を申し上げます。
    今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年07月28日 18:04

希望通りに配達していただきました。

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年07月29日 16:13
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 次回は満点を頂けるように頑張りますので今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年07月23日 06:51

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年07月23日 12:33
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年07月18日 15:23

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年07月19日 15:07
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年07月14日 22:50

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年07月15日 08:39
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年07月12日 02:32

スムーズな対応

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年07月12日 06:34
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 次回は満点を頂けるように頑張りますので今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年07月10日 14:42

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年07月11日 17:09
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年06月27日 18:33

在庫がないので、納期が遅れると電話で連絡がありました。
これって通販としてどうなんでしょう?

ヤフーではたくさん買い物をしていますが
もう、このショップでは買い物はしません。

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年07月09日 08:05
    ご注文頂きありがとうございます。
    コメントの件にてお電話とメールにて何度か送信させて頂きましたが、当店のお持ちが届かず残念でございます。商品ページ及びお買い物ガイドにしかっりと記載をさせている通り在庫がない場合、3.4日で別途納期連絡と記載があり、今回については直ぐに出せる在庫遅れて出る在庫のご連絡を当店休暇に関わらず、連絡をさせて頂き、結果当店のお休みの土曜日の夜に頂き日曜日に連絡をさせていただき火曜日には全て出荷しておりますが、このようの当店スタッフも頑張りやれる事を全てやりながら情報と納期をお客様に早く届ける為に頑張っておりますので、お客様にご承諾受けながら進めこのような評価のつけ方やメールお電話でのご返事が無い事も含めやりとりが出来ず残念でございます。

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評価日時:2016年06月24日 23:06

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年06月26日 13:09
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年06月23日 23:05

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年06月26日 13:09
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年06月23日 08:31

梱包丁寧でした。商品も思った通りで良いものでした。ただ、注文したら次の日には着くのがほぼ当たり前の世の中で、欠品連絡も無く、また発送連絡は頂きましたが中一日着は疑問です。

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年06月26日 13:09
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。また、この度はご不満が残るような形になり大変申し訳ございませんでした。
    メールでご連絡した通り、当店の方では納期のご連絡及び運送物等1.2日遅れる旨含めご連絡をしておりますので誠に申し訳ございませんが2通のメールをご確認頂き、寛大なお心でお許し頂ければと思いますので何卒ご確認よろしくお願い申し上げます。

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評価日時:2016年06月20日 17:00

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年06月20日 18:40
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年06月17日 15:05

5点と評価しました

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年06月20日 18:40
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2016年06月05日 12:54

連絡がスピーディーでまた機会がありましたなら利用したいと思います

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年06月07日 09:22
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 満点の評価誠にありがとうございます。当店の方は在庫及び情報に関して手元にあれば
    良い事も悪い事もすぐにお客様にお伝えし、判断を仰いでおりますのでこの度はこの姿勢にご理解いただき満点の評価誠にありがとうございました。

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評価日時:2016年06月02日 19:02

5点と評価しました

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  • txp*****さん 2016年06月06日 19:25 (評価 変更:3→5)
    とても迅速な対応で良かったです。到着の連絡もあり親切だと思います。
  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年06月07日 09:20
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。 まずは無事に到着し、ほっとしております。 また、ご多忙のところ当店のお話を聞いて頂きながら、尚且つ満点の評価誠にありがとうございます。今後も評価を頂けるよう頑張りますので何卒よろしくお願い申しあげます

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評価日時:2016年05月29日 12:23

昨日(5月28日)、2016年5月19日 23:54に注文決済完了した商品を受け取りました。
注文から1週間後の27日に出荷となるなら、此方から問合せする前に連絡をいただきたかったです。

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  • 返信
    msquallさんからの返信 2016年05月30日 12:17
    ご注文いただきましたYahoo店エムスコール、担当の秋山と申します。

    この度はメールで何度かお詫び申し上げましたが、重ねれお詫び申し上げます。
    メールにて何度かお伝えしている通り、管理不足とは言え納期回答をしているにも関わらず
    何かの問題にて、エラーで戻ってきておりエラーに気づかず、納期も掛かり大変申訳ございませんでした。

    当店の方でもお詫びのメール及びサービスを変更させて頂き、何とかお客様の寛大なお気持ちでお許しを頂きたく思っておりましたが、掲示板の内容から察するにご納得されていないような様で内容と思われますが、重ねてお詫び申し上げます。

    メールでも記載をさせて頂きましたが、メール内容からも同業の方かと存じますが貴重なアドバイスありがとうございました。
    今後に関しては当店の方でもスタッフ一同、御客様の為に一生懸命行動しご提案等行っておりますが、メールエラーでも人間でもなかなか完璧には出来ないところも多々ありますが、その後のフォローを見て頂き寛大なお心で見て頂けると幸いでございます。
    以上、この度は納期返答に関してはご不備があり大変申し訳ございませんでした。

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