スマホのミスターガジェッツのレビュー

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総合評価

4.13

233

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

yut*****さん

注文後、迅速に届きました。包装もしっかりしており、段ボールにはワレモノと赤字で書いてあり丁寧な仕事に感謝です。

▼全体的に…▼ ・丁寧な対応です! ・細かな質問にも答えてくださる ・商品の梱包がしっかりしてる ▼初期対応▼ 少し遅め(といっても1日後には返答がありました) その後は、その日中に返答してくださいました。とてもスムーズにやり取りできます。 ▼商品▼ 未開封の新品がちゃんと届きました。 他レビューにあるようなマイナスなことは、少なくとも今回はなかったです。 正直、最初は不安でしたが、問い合わせ対応がしっかりしてるので安心できました!(ありがとうございました) 参考までにレビューいたします。

注文後、許諾通知を送ってきたにもかかわらず、その後商品の価格設定ミスと連絡してきて一方的に注文をキャンセルされました。管理が杜撰な最低な店です。

van*****さん

待たせた果に在庫がないとキャンセル とんでもない店だ 皆さんの言う通り最悪な店 辞めてもらいたいわ。 時間と労力の無駄だ 他で買ったら並行輸入でもスムーズだった。 能書き返信いらねーからな! 出店やめれ

jzq*****さん

The product was delivered in the shortest time possible, good quality and service from the seller, the cell phone surprised me with its performance and the quality of its items such as the screen, sound and the usual features, it doesn't have the osaifu keitai in Google wallet but it should be possible use it in another way.Thanks

str*****さん

このお店の評価は人によってわかれると思いますが、良い点としては問い合わせした際のレスポンスがとても速くて丁寧なところ。 悪い点は、ショップに掲載している商品の在庫管理に不備があったことと、問い合わせしないと発送状況が不明だったこと。 物にもよるのでしょうが、国内在庫がなければ海外発送になるようなので、到着まで10日位はみておいたほうが良いかもしれません。 なので、気長に待てる人向きのお店かと。 ただ、商品はきちんと丁寧に梱包されてましたし、注文通りのものがちゃんと届きました。それに国内発送されてからはすぐ届いたので、また機会があれば利用させていただこうと思います。

ストアからの返信

この度はミスターガジェッツでお買い物をいただきまして誠にありがとうございます。 また、商品のご用意が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にいただきました貴重なご意見を元に再発防止に努めさせていただきます。 今後もスピーディーなお問い合わせ対応と丁寧な梱包を心掛けて店舗運営させていただきます。次のお買い物の際にもご来店いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

gmc*****さん

しっかりとした梱包でしたが、中の箱の角が潰れてたので星を1つ減らしました。(製品は問題なかった。) 頼んだ製品が無かったのですが、より良い提案をしてくれたので助かりました。 良心的なショップだと思います。

gst*****さん

高額な端末の発注でしたが、問い合わせした際のレスポンスが早く安心感がありました。 納期も記述通りでした。海外端末にも関わらず短納期だと思います。 機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。

sho*****さん

1月5日夜に注文。1月12日到着 redmi pad 6gb/128gb購入 製品はグローバル版で未開封でした。 国内版の3gbメモリ版よりも遥かに安価で購入ができました。 また利用させて頂きます。

掲載されてた金額が間違っていたなんて最低です。 掲載したからには間違ってても発送してほしいです。

bee*****さん

商品が届くまで10日、発送地がまさかの香港に笑ってしまいました。 無在庫転売ってやつですね。 連絡もこちらからしなければ連絡もなし物売りするならもう少し考えたら?って思いました 実際今回の買い物(ストア選び)は失敗しました。 なんなら自分で輸入した方が2-3万変わりましたね しかも届く日数変わらずにです。 レビュー見る限りたいした保証もないらしく不良品送り付けられてなければラッキーかなー 二度と利用しません

ten*****さん

とても良い買い物が出来ました。 また、機会が有りましたらよろしくお願い致します。

nao*****さん

今回は、Samsung Watch4を購入しました。 日曜日に注文してその週の土曜日に手元に届き6日間で商品が届き、迅速な配送に感謝します。 梱包は、しっかりされていました。時計ケースを1周取り囲むような、かなりしっかりとした衝撃吸収材で梱包がされていました。 注文してから手続き中の状況を知らせるメールも配信され、商品到着まで様子が分かる状況でした。 今回初めてミスターガジェッツさんから購入しましたが、今後ガジェット関連で商品を購入するときは、また是非利用させていただきたいと思います。

saw*****さん

事実上「一年保証」無効。捨てる覚悟で! 「初期不良の返金交換」「一年保証無償修理」は事実上無効。 初期不良の認定に「3日以内に報告、返送、不良を確認した場合のみ」3つが必要。(勝手に条件追記された) 2日目に不具合を報告、13日目「充電できない」問題が発生。 「交換、返品」は拒否され、修理のみで送料5000円ユーザー負担。 「不良認めず」なら修理実費ユーザー負担。 「修理をした」と虚偽報告もあり得る、確認するすべがない。「無償修理」は飾り言葉で実質的に存在しないのかも? 『第3 出店出品の禁止行為』 ●「無在庫販売は禁止」「お客の入金資金で商品入手は禁止」 実際には受注後に仕入れ(買付)する輸入代行ブローカーみたいね? 『第3章 出店者の義務』 ●「出品店が売買契約の当事者」。 ストアは「香港サプライヤが...メーカーが...」と責任転嫁。 出品店と買手に売買契約が成立し「契約不適合責任」が適用されます。 「初期不良に対応する責任(交換や修理)」 「対応不可なら返品返金」 2ヶ月近くのやり取り30通でやっと全額返金。 初期不良の返品理由「お客様都合」にされました

返品しました。 Samsung Galaxy Tab A8 10.5 X200 S/N: R9JT103LFDH 私が返品したものを再販される可能性があります。 このモデルを受け取った人は、本当に修理されたか確認すべきです。 私が受け取った時も、開封した痕跡があり、シールの貼り直しがありました。 「日本仕様に調整するため開封した」という理由でしたが。 「修理は香港へ発送で3ヶ月くらいかかる」と言っていたので、早すぎる再販は、修理もせずに出品している可能性もあるかも? 私が返送して、6月20日にストアが受理してます。

alt*****さん

新品で、約1ヶ月で不具合だらけです。 また、安心の1年保証って書いてありますが、修理だけのようです。 返金はたったの3日以内。 Yahooショッピング側で1年保証て書いてあったので購入しましたが、てばなします。 この店で購入したのに、買い取りも出来ないとか? 修理前提での1年保証なので、私の用に勘違いしないように。 私的には、このお店では、2度と購入しません。

返答があまりにもひどいので、追加コメントです。 2022年新品を購入しましたが、約1ヶ月で不具合だらけ、3日を過ぎているので返金は出来ないと、また、ストア側の対応してる人? 一般的、一般的にはそうだと、人の事を侮辱した返答ばかり。対応してる方の価値観?常識?が一般的らしく、新品、約1ヶ月で不具合だらけの商品を購入した、こちらが悪い?商品の安心の1年保証?を勘違いしたこちら側が悪いみたいな対応です。どのような接客教えているのか不思議です。コメント読んでくれた皆さん、お店行って、保証期間内、ましてや、約1ヶ月、買ったお店に言えば返金してもらえると思いますが違いますか?私は経験上ありましたが、こちらストアは違います。新品でも3日過ぎれば、仕方なく保証しで、修理してあげても良いよって対応です。 今回のこちらのお店での対応をみるかぎり、少なくても、購入者側を対応した人の価値観や考えで、一般的、一般的と、人をまるで、一般的ではない人の用に侮辱する対応をする店では二度と購入しません。

ストアからの返信

この度は当店の接客対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました通り、返品返金が可能な初期不良対応は到着後原則3日以内の連絡が必要となり、1年間対応できるのは返品返金ではなく修理対応のみとなります。 今後は買い物ガイド以外でもわかりやすい記述を工夫させて頂きます。何卒よろしくお願いいたします。

cnk*****さん

外国産なのでしょうがないかもしれませんが、日本語訳つけてほしかったです。アプリとか携帯にダウンロードしなければいけなかったですし。

dea*****さん

2営業日内に発送すると明記しているのに、いつまでも連絡なく発送されませんでした 一週間後にしびれを切らして他で購入して、キャンセル連絡を入れたところ、慌てて発送連絡を受信しました。 その上、キャンセルは受け付けないとのこと。 サービス品質が劣悪のため、こちらからの購入は差し控えた方がよいかとおもいます。

ストアからの返信

この度はミスターガジェッツをご利用いただきまして、ありがとうございました。 2営業日以内に発送というのは、ご注文承諾メールに記載させていただいた通り、香港より発送という意味でございます。下記の通りでございます。 ---------------------------------- 入金確認より3営業日以内に香港倉庫から国内倉庫に移送し、新型コロナ対策の除菌作業と検品チェック後に国内倉庫より発送いたします。商品到着まで大体1週間ほどをみていただけたら幸いでございます。香港/日本から発送する際に、ご登録のアドレスに通知メールを差し上げます。 ---------------------------------- 弊社から連絡がなかったとのことですが、お客様にはご注文日の4/4、香港発送日の4/6に、ご登録のアドレスにメールを差し上げておりまして、送信履歴も残っております。弊社ではご注文時/香港発送時/国内センター発送時と計3回メールでご連絡を差し上げております。その旨もご注文承諾メールに記載の通りでございます。

ストアからの返信

国内発送のご連絡が遅れてしまいましたのは、国内発送は4/9(土)でオフィスが週末休業でしたので、ご連絡が遅れてしまった次第でございます。4/10(日)も休業日ですが、お客様からご連絡をいただきましたので、特別に発送完了メールを差し上げました。休業に関しては、サイト内に記載のカレンダー通りでございます。 キャンセルに関しましては「商品発注後のキャンセルはお受けできかねます」と商品ページに記載の通りでございまして、既に商品発送後のキャンセルは、お受けいたしかねることをご理解いただけたら幸いでございます。 4/4 ご注文(同日にご注文承諾メール) 4/6 香港発送(同日に香港発送メール) 4/8 国内センター到着 4/9 国内センター発送(休業日につき翌10日に発送完了メール) 4/11 お客様受取 お客様の発送スケジュールも弊社で記載の、2営業日以内に発送、発送後2-5営業日お届けの通りでございます。またご注文承諾メールにも「商品到着まで大体1週間ほど」と記載の通りでございます。 ご理解いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

こちらのストアは大変不誠実で、事実と異なる主張をされています。 購入後2日以内に発送と明記があるにも関わらず、全くその通りの対応をされておりません。 事実関係としては、4/4に注文を行ったところ、発送連絡が一切なく4/10にキャンセル依頼をした際に発送連絡が来ました。 その明細をみると、4/9夕方に発送した伝票番号となっておりました。 その件について指摘をしたところ、香港からの発送連絡を4/6にした等、次から次へと虚偽の主張をされ、一切返品対応には応じないと言うスタンスを取られました。 保証一年を標榜しておりますが、まともに対応するかも怪しいです。 ヤフーショッピング運営に問い合わせの上、対応協議を進めてまいります。 ご注意ください。

色々と話をきくと、香港から仕入れて検品して販売するという無在庫販売をしているようです 無在庫販売はヤフーショッピングの明らかな規約違反なので通報します 手元にある商品が発送するまでの期間を2営業日以内と記載しているので、そちらも事実と異なる表記になりますね 購入検討者の方々もお気をつけください

注文を受けて海外ショップから仕入れ、中間マージンを乗せて転売しているようですが、れっきとしたガイドライン違反に該当します 皆さまお気をつけ下さい business-ec.yahoo.co.jp/regulation/

kae*****さん

ポイント還元が高くなる日に注文。 中国のストアから輸入するより安く&早く入手できました。 発注して4日後に届きました。 発注後、4日経過後もヤフーの商品発送ステータスが「注文の確認中」のままだったので、「注文履歴」から問い合わせしたところすぐに返信があり、その数時間後に商品が届きました。 エアクッションとダンボール梱包で商品は問題ありませんでした。 中国から輸入するより早くて、梱包も丁寧だと思います。 また利用したいと思います。

ストアからの返信

この度はミスターガジェッツでお買い物いただき、また☆5評価ありがとうございます!ヤフーの注文処理が正常に行われておらず、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今後も丁寧な梱包と、お客様サポートを心掛けてショップ運営させていただきます。次のお買い物でもご来店いただけますことを心よりお待ち申し上げております。