すぐとどきました。また購入けんとうします
ストアからの返信
お世話になっております。 この度は当ショップをご利用してくださり、誠にありがとうございました。 すぐにお手元に届いたようで安心いたしました。 またのご利用を心からお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 鈴木勝也 拝
すべてのレビュー
2014/1/22より前のレビューは表示できません
商品の発注後すぐに対応して頂きました。到着までは若干かかりましたが良かったです。
ストアからの返信
この度は「めいぼくや」にてご購入してくださり、ありがとうございました。 到着までお時間を頂戴して、申し訳ございませんでした。 無事にお手元に届いて安心しております。 また機会がございましたら、ぜひご活用ください。 社員一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
とても よかったです ありがとうございます
ストアからの返信
星５の高評価を入れていただき、誠にありがとうございます。 こちらこそ数多くあるショップの中からご購入していただき、大変嬉しく思います。 もっとより良いショップにして参りますので、社員一同、またのご利用をお待ちしております。 ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 鈴木勝也 拝
急いでいたところ在庫もあったのですぐに発送していただけました。 大変助かりました。 また利用したいと思います。
ストアからの返信
この度は当ショップをご利用くださり、ありがとうございました。 たまたま在庫のある商品でしたので、迅速に対応することができました。 お急ぎのところ、すぐにお手元に届いたようで安心いたしました。 またのご利用、心からお待ちしております。 ありがとうございました。 鈴木勝也 拝
俊敏な対応有難うございます 商品の梱包が良かったです。
ストアからの返信
星五つの高評価ありがとうございます。 納期は早めを心掛けておりますので、お客様のお手元にすぐに届いたようで安心いたしました。 また機会がございましたら、いつでも当ショップをご利用ください。 心からお待ちしております。 鈴木勝也 拝
梱包 発送 連絡 商品すべて高レベルのストアです
ストアからの返信
この仕事をやってきて良かったと思わせるようなコメントをしていただき、ありがとうございました。 顔が見えないネットショップでのお取引きですので、誠心誠意込めて対応することを心掛けております。 特殊で高額な商品ばかりですので質問・疑問があった場合には、ご遠慮なくお知らせください。 これからもお客様に安心してもらるようなショップ作りを目指していきますので、どうぞ今後とも変わらずのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 鈴木勝也 拝
大変綺麗な製品を安価で提供頂き感謝です 又、寸法変更の依頼に対しても適切に対応頂き有りがたい次第です 機会がありましたら是非利用させて頂きます ありがとうございました
ストアからの返信
高評価ありがとうございます。 工場で作業に入る前でしたので、寸法変更の依頼は間に合わすことができました。 特注等も含めて寸法変更等は職人さんの作業に入ると間に合わすことができませんので、ご注意ください。 ご満足いただけてこちらとしても大変嬉しく思います。 是非またのご利用をお待ちしております。 鈴木勝也拝
立派な簀が届きました。 寸法もピッタリです。 迅速で丁寧な対応で、梱包もとても丁寧にしていただきありがとうございました。 また何か必要な物があった折には、お願いしたいと思います。
ストアからの返信
この度は、特寸のご注文をしていただき有難うございました。 ご満足いただけたようで、安心致しました。 ぜひまた入用がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。 社員一同、心よりお待ちしております。 鈴木勝也 拝
迅速にご対応いただきました。製品もとってもかっこよく丁寧に仕上げていただき感動しました。 また利用させていただきます。
ストアからの返信
高評価ありがとうございます。 大変ご満足いただけたようで、こちらとしても嬉しい限りです。 納期は出来る限り早め早めを心掛けておりますので、是非またのご利用をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。 鈴木勝也 拝
小口の対応にも親切で、好感の持てるお店でした。また、機会があれば是非。
ストアからの返信
この度は数あるショップの中からご注文して頂きまして、誠にありがとうございます。 老婆心ながら色々とご説明させていただきました。 また何かご不明点等がございましたら、いつでもお問い合わせよりご一報ください。 こちらこそ、機会がございましたら是非のご注文をお待ちしております。 ありがとうございました。 鈴木勝也 拝
メールでの連絡対応もとても丁寧で信頼のおける店舗様です。また梱包、納期に関しまして全く問題はございませんでした。商品の品質も高く、これからもリピートが安心してできます。 １つ星を落としましたのは、大型貨物のためどうしてもマイナーな運送会社になってしまい、配送会社による委託、委託で送り状番号で最後まで追跡できず、委託会社が午前中で営業終了のため、配送が1日遅れになりそうでした。 しかし運良くドライバーさんが近所の方で、ご好意で持ってきてくれました。といった珍事件があり、運送会社さんの選択は大事だなと思いましたので記載致しました。
ストアからの返信
高評価ありがとうございます。 次回は☆ｘ５ いただけるように頑張ります。 運送の問題は非常に頭の痛い問題です。 発送側では 日時指定不可 指定した場合、取り扱ってもらえません。 少しの住所の違いで、ターミナル止めになる場合があり。 中には、個人宅一切配送不可。 発送時に「ターミナル止め」と明記しないと受け付けてもらえません。 なのに 着店側の運送店に問い合わせると、「大丈夫 配送しますよ～」 「ターミナル止め」と書いてなければ、配達できたのに・・・ いったいどうしたらいいのでしょうか（笑） 個人のお客様は宅配便に慣れていて、平気で何度も再配達や営業時間外の配達を指示するので、こういう対応にならざる得ないようです。 ちゃんと到着したご様子で安心いたしました。 また、ご利用のご機会がございましたら、よろしくお願い致します。 鈴木勝也 拝
納品日の件で、この3日間は避けて欲しいとメールして訪ねたところ、それよりも1週間先になると連絡をいただいたのですが、実際、予定よりも早くなり避けていただきたいこの3日間ぐらいになってしまいました。はなから運送屋さんの営業所止めになるような手配だったのですかね。
ストアからの返信
ご迷惑おかけしたようで申し訳ございません。 ＊ご注文後、すぐに配送確認して、ターミナル止めになる旨、お引き取りの運送会社 地図まで添付してお返事しております。 ＊出荷時も同様にご連絡させて頂いております。 ターミナル止めの場合、到着後どうしてもすぐにお引き取りする必要もありません。 ご都合の良いタイミングにてお引き取りができる旨、ご連絡させて頂いております。 確認したところ、登録メールアドレスが間違っているようで届いてないようです。 当方にて気が付けば、ショートメール等にてご連絡するようにしておりますが、今回は気が付きませんでした。 申し訳ございません。 お急ぎのご様子でしたので、可能な限り早めの出荷をさせて頂きました。 早くて怒られたのは初めてです。
ストアからの返信
私どもは通常90%以上プロの業者様との取引です。 納期の遅れが大変ご迷惑をおかけすることを身に染みて理解しております。 ＊受注時に無理な納期のご注文はお受けしません。 ＊受注後は1日でも早い納品を心がけております。 大型荷物になりますので、運送にも日数がかかったり、配送不可だったりと色々な制約が出てきます。 ので、常に早め早めの出荷を心がけております。 個人宅の場合、ターミナル止めになる場合が多い旨、明記しております。 また、都度のご連絡もさせて頂いております。 日時指定は不可の旨。明記させて頂いております。 個人のお客様との取引の難しさを再確認いたしました。 鈴木勝也 拝
梱包も配送も対応も全て良しこれからは和室材料はめいぼくやさんにお願いします。
ストアからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます。 無事にお手元に商品が届いた御様子で、安心いたしました。 またのご利用を社員一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
ストアからの返信
鈴木 勝也 拝
しっかり梱包されていましたし、電話で相談も丁寧に対応していただきました。おすすめです。
ストアからの返信
この度はご利用ありがとうございました。 なんなりとご相談ください。 またのご利用お待ちしております。 鈴木勝也 拝
初めての注文でも嫌な気持ちになる事なく親切丁寧に教えて頂き大変助かりました、ありがとうございました、感謝します、また注文させて頂く時は宜しくお願い申し上げます。
ストアからの返信
こちらこそご利用いただきありがとうございました。 何なりとお申し付けください。 私どもでお役に立てればうれしく思います。 またのご利用をよろしくお願い致します。 鈴木勝也 拝
商品の配送に課題があります。 ターミナル止めになっているため、当方でトラックをレンタルして取りに行く始末で大変でした。思わぬ出費で、その分、評価を下げました。
ストアからの返信
お手数、ご迷惑おかけいたしましてすみません。 お客様のご注文の 目透かし天井板は長尺運送物になります。 商品ページに ＊個人宅・現場宛の場合、到着運送店の都合にて、「運送屋ターミナル止め」 になる場合がございます。その場合、お客様にてのお引き取りが必要になります。 と明記させていただいております。 また、事前に 「ターミナル止めの場合、お引き取りを了承」 頂かないと注文できない設定をさせて頂いております。 お客様からも、了承済みの上、ご注文を頂いております。 個人宅・現場宛の長尺品・重量物は 一部の高額な運送方法以外、現在どちらの運送屋でもほぼ同様の扱いになっております。 お手数おかけして申し訳ございませんが、ご容赦ください。 鈴木勝也 拝
ストアからの返信
ご注文時に、配送を含め、注意事項 商品内容をご確認をお願い致します。 出荷後に、配送先の変更は難しいです。 ターミナル止めの商品を、個人宅まで配送するには、チャーター便料金 5万円～7万円請求されます。 無用な費用とお手間・迷惑をかけないように、ほとんどの商品に「ターミナル止めの場合＝お客様にてのお引き取りを了承」頂く設定をさせて頂いております。 最近では、小さな荷物でも、個人宅・現場宛の荷物はすべて「ターミナル止め」になる運送屋も多いです。 ヤマト運輸などの「宅配便」とは扱いが大きく違いますので、ご了承お願いいたします。
早い対応で、梱包もよかったですが、 取り扱い説明書もなく、配送料2000円 はバカ高い感じがしました、
ストアからの返信
ご評価ありがとうございます。 補修用ノリ付き単板は、もともとプロの皆様向けの商品ですので 取り扱い説明書は付けておりません。 使用方法もシールをはがして貼るだけなので説明書は不要と思っております。 ご質問がございましたら、メール・電話にてご相談させて頂きます。 金額が少額の場合、梱包や発送の手間を付加させていただいた送料を提示させて頂いております。 手数料として区別するべきなのですが、後から加算するのはいやなので、送料に加算させて頂いております。 なるべくお安くできるように考えておりますので、他店と総額で比較して頂ければと思います。 小口のご注文を基本に商品金額を設定すると高くなるので、このような方法をとらせて頂いております。 商品によっては、11,000円未満 小口発送手数料2,000円かかる旨。明記しております。 私どもがご注文後に、加算はしておりません。 ご注文時に表示されます送料にて、ご確認の上ご注文をいただいております。 事後に、送料が高い と言われても・・・ごめんなさい。としか言えません。
迅速丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
ストアからの返信
ご評価ありがとうございます。 是非とも、ご機会ありましたらまたのご注文を よろしくお願い致します。 鈴木勝也 拝
自前にての補修に使いました。 配送等は同じ業者扱いですので、手慣れておられ安心でした。 品物も、つき板仕様できれいになっており早速交換設置しました。 ２部屋分を発注しまして１部屋は完了させました 部屋の雰囲気が変わり喜んでおります。 残りの分も大変ですが、前の作業後の雰囲気が良いので楽しみに してます。 又機会がありましたらお願いいたします。
ストアからの返信
ご評価ありがとうございます。 是非とも、ご機会ありましたらよろしくお願い致します。 鈴木勝也 拝
包装、配送、非常に良好、台風被害で天井濡れ損、初めての素人張替作業、非常に心配したが､はがし作業後の掃除かたずけが大変で張り作業は計測を間違えなければ、そう難しくなく､一人作業で楽しく上手くできます。切断は鋸よりカッター併用するとうまくできました。 対応も非常によく質問に丁寧に答えていただき大変助かりました、機会があったら再度利用させていただきます。貴社の益々のご発展を祈念いたします。
ストアからの返信
ご利用ありがとうございました。 微力ながらお手伝い出来てうれしく思います。 また、ご機会がありましたら、是非ともご利用をお待ちしております。 鈴木勝也 拝