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Medue ヤフー店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.41436件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:1436 件中 1 20

評価日時:2016年09月30日 14:58

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月30日 00:46

お世話になりました。

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評価日時:2016年09月29日 10:37

今回で3度目のタブレット購入になりますが、親切、丁寧な対応で信頼できるショップさんだと思います。納期遅延については、生産国の状況に左右されたようですが、きちんと連絡もいただき、安心でした。また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。

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評価日時:2016年09月28日 21:25

4点と評価しました

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評価日時:2016年09月28日 18:31

多少納期が遅れましたが、細かく連絡をいただきました。とても良いストアだと思います。

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評価日時:2016年09月26日 22:48

購入後、商品の入荷が遅れるとの事で待ちましたが、再度入荷が遅れるとの事でキャンセルしました。連絡はこちらから尋ねないとして来ない、輸入とは言え商品が手元にないのにショップで出店しているのはどうかな? キャンセル対応は迅速でした。

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評価日時:2016年09月25日 09:42

梱包状態も良く、とにかく品物が速く届きました。今まで使用していたタブレットを壊したので、速く届いて助かりました。

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評価日時:2016年09月23日 16:34

4点と評価しました

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評価日時:2016年09月22日 12:56

だめだめ

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評価日時:2016年09月22日 09:37

3点と評価しました

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評価日時:2016年09月17日 12:50

^o^

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評価日時:2016年09月14日 09:05

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月13日 18:53

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評価日時:2016年09月13日 18:48

こちらのお店では2枚目のタブレットです。前回同様商品発送が早く良いお店だと思います。

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評価日時:2016年09月12日 21:24

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月12日 06:37

4点と評価しました

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評価日時:2016年09月07日 16:16

JIAYU F2を購入したが、不具合が発生したため会社に工場出荷時に状態に
復帰を依頼した。なかなか作業しないので、Yahooショップを介して催促すると
リカバリーソフトが合わずに、復帰に失敗したので、ただ、作業料金だけ
返すと返答。扱っている商品の製品仕様、工場出荷時への復帰と言う
基本的な作業も出来ない会社からスマホを購入すべきではないと反省しています。

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  • 返信
    Medue ヤフー店さんからの返信 2016年09月07日 16:22
    この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

    郵送の前にリカバリーリスクをお知らせいたしました。
    下記のリスクを確認していただきましたら、郵送で対応させていただきました。
    しかし、リカバリーバージョン問題でタッチパネル問題が発生されました。そのために作業費用1000円「全額返金」を対応させていただきました。

    ********************
    この場合は専用のリカバリーソフトでリカバリーする必要がございます。
    しかし、2種類のリカバリーソフトがございます。間違えてリカバリーすると、タッチ問題や起動問題が発生されてしまいます。
    このリスクがございます。このリスクを理解していただければ、リカバリーを対応いたします。
    ********************

    よろしくお願い致します。
  • 返信
    Medue ヤフー店さんからの返信 2016年09月07日 16:30
    IAYU F2の場合「リカバリーバージョン違いでタッチパネル問題」は海外メーカーに送り、専用の設備でタッチパネルずれを修復して頂く必要がございます。
    当店はそんな設備を持っておりませんので、タッチパネルずれを修復できかねます。予めご了承ください。
    他の機種に関しては当店も簡単にリカバリーで修復できます。
    そのため、郵送の前にリカバリーリスクをお知らせいたしました。
    よろしくお願い致します。
  • kiy*****さん 2016年09月07日 17:00
    事前に、リスク内容・リスク程度詳細に検証しなかった点は反省しておりますが、
    店舗の評価は変わりません。商品としてスマホを扱っているのであれば、その商品を工場出荷
    状態に戻す程度の方法を知っていることは、商品を一般の人に販売する場合に必要なノウハウ
    であると思います。
  • kiy*****さん 2016年09月07日 20:22
    Medue黒江 様
    1.一般の顧客がこうした状況でリスクを承知で現状回復を依頼する以外に方法がありますか?
     リスクを承知で依頼ではなくそれしか顧客として方法が無いのです。
    2.製品のハードの不具合でなく、、工場出荷状態に戻すというソフトの問題なら、商品を扱っている店舗なら方法を勉強しても良いでしょう。
    3.リカバリーソフトのバージョン違いで失敗ということですが、
      当該製品を購入した時期もYahooの購入記録から判断することが
      できるのではと思いますが。
    4.自分の店舗で扱っている商品のソフト上の不具合が分かる位の製品知識を持つことは、
      善管管理義務としてはすべきことと思います。評価はそちらの自由という意識では難しいかも知れませんが。
    5.最後に、タッチパネルがずれるとはどういうことですか?海外のプリペイドSIMカードを入れて、電話機能を使うのに支障はありますか?当面は、タイ・ベトナム等で電話だけできれば良い。

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評価日時:2016年09月06日 21:58

商品無事届きました。受注から発送到着まで早かったです。今後も利用したいと思います。

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評価日時:2016年09月04日 20:57

注文からすぐに発送をしていただき大変助かりました。梱包もしっかりとしていてとても良いと思います。

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評価日時:2016年09月03日 14:53

5点と評価しました

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