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MARRONMALLのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.2371件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:371 件中 1 20

評価日時:2016年09月24日 16:07

迅速丁寧な対応でした。

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評価日時:2016年09月15日 23:40

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評価日時:2016年09月11日 22:23

2点と評価しました

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評価日時:2016年09月09日 13:22

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評価日時:2016年09月07日 15:07

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評価日時:2016年09月06日 13:22

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評価日時:2016年09月02日 15:40

丁寧な梱包ありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

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評価日時:2016年08月30日 18:07

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月29日 22:12

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評価日時:2016年08月29日 18:01

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評価日時:2016年08月26日 20:57

対応も早く良かったです、また利用させていただきます。

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評価日時:2016年08月26日 00:19

梱包や配送に対する丁寧さはもちろん良かったですが、何より不良品に対する対応が素晴らしかったです。今回 私は残念ながら不良品に
あたってしまい、MARRONMALLさんに状況を説明したらすぐに倉庫の在庫の商品を確認してくださって、私のと同じ現象が出たらしくメーカーから商品を取り寄せ直して、それをちゃんと検品してからもう一つ商品を送っていただきました。返品する手間もかけさせない
素晴らしい対応をしてくださいました。感謝、感謝です。

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評価日時:2016年08月24日 00:06

対応ひどいメールやり取り話にならない

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評価日時:2016年08月23日 19:02

梱包、配送に問題ありませんでした。

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評価日時:2016年08月20日 23:55

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評価日時:2016年08月15日 18:52

スムーズな手配で、助かりました。

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評価日時:2016年08月13日 13:26

3点と評価しました

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評価日時:2016年08月13日 12:33

7月29日に注文確認メール、同日コンビに決算番号メール、7月30日コンビニ決算入金、8月1日入金確認メール、8月4日発送遅くなってる旨のメール、8月8日発送メール、8月9日商品到着。
8月13日8月5日に商品発送しましたと謎のメール。コンビニ決算が土日だったため連絡の遅れは許容範囲だが入金確認から発送迄が遅く感じる。誠意は感じるがやはり遅いと思う。とどめに商品到着後の謎のメール??商品も値段なりの商品でした。待たされた割にはお得感を得る迄にはいかなかったかな。

追加コメント一覧

  • buz*****さん 2016年08月20日 15:02 (評価 変更:2→1)
    8月20日またもや商品発送メールが届きました
    商品発送やメール等の管理体制に疑問を抱かずにいられないし、たちの悪い嫌がらせメールにしか感じない。取引が終わっても未だに気分を悪くさせられる会社です。
  • buz*****さん 2016年08月20日 15:05
    またまた商品発送メールがきました。
    非常に迷惑。
  • buz*****さん 2016年08月21日 11:59 (評価 変更:1→5)
    謎のメールはヤフーシステムの問題だと判明しました。
    詳しいシステムも解らずに定評かをしてしまいましたが詳しい説明等、真摯な対応には好感が持てましたので再評価です。

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評価日時:2016年08月11日 15:53

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月11日 13:09

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