リトルトゥリーズのレビュー

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総合評価

4.19

517

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

gos*****さん

とてもスピーディーな対応で助かりました。 また機会がありましたら利用させて頂きます。

bai*****さん

注文した次の日に商品を発送していただき、その次の日には商品が到着してあまりの速さにビックリしました。

oto*****さん

ショップさんの対応、梱包、発送共に大満足です。当初の予定より早く発送していただき、大変嬉しく思います。

wak*****さん

連休中の注文だった為時間がかかってしまったものの、多少は致し方ないかと。梱包も問題無し。

初めてのお取引です。早い発送になるのかと期待しましたが、思った以上に時間がかかりました。 まだ届いていませんが、改善の余地があるのではないでしょうか。

ストアからの返信

評価、およびコメントありがとうございます。発送日については全商品に発送予定を表示しております。お客様のご注文頂いた商品はご入金後3~6日(休業日を除く)です。お客様のご入金日が7/27ですので発送期日は7/30~8/5の出荷予定(当社7/31~8/2が休業日)でした。明日が出荷予定日ですので先の期日には間に合うことになります。商品が20万点以上ありますので納期に関しては即日出荷のものから2週間以上かかるものまで様々です。そのため発送日情報がありますのでお急ぎの際は十分ご確認の程よろしくお願いします。但し頂いたご意見は十分に傾聴の価値があると思いますので改善していきたいと思います。今後ともよろしくお願いします。

早急な対応助かりました。機会がありましたらまた宜しくお願いします。ありがとうございました。

mak*****さん

受注・発送連絡、梱包、発送タイミング共に特に問題はありませんでした。

dke*****さん

注文者が多く、配達迄に 20日待ちました、 コロナの影響と思いますが、 急いでいないので構いませんでしたが、 商品の色が、水色と思いましたが、紺色に近い 色でした、スッキリしたデザインは良かったです、次はピンクを買おうと思っています。

A4サイズのマグネットシートを購入したがあんな薄い物をデッカイダンボールに入れて送料1000円はぼったくり。メール便でいけるサイズなのにメール便にしないのはおかしい!もう2度とここでは買わない。

ストアからの返信

この度は私共の配送対応にご満足いただけず誠に申し訳ございません。 嫌なお気持ちをお与えしたこと、お詫び申し上げます。当店では50万点以上の商品を扱っておりますのですべての商品で100%ご満足頂くことは難しいのですが、日々改善に努めております。仕入先に確認したところメール便のような簡易な梱包だと商品がダメージを受ける可能性が高いのと用意できる部材の問題から現在の梱包にしているとのことでした。しかしながら今回頂いたお客様のご意見を参考に少しでも改善できるように検討するよう伝えました。今後別の機会がありましたらよろしくお願い致します。

qzo*****さん

連絡もキッチリ、品物も想定より早く届き、梱包は特に素晴らしい!感謝です!

ストアからの返信

最大限の評価及びコメントありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。

dia*****さん

もともと○日後発送予定と表記されていたので遅いのはわかっていましたが、途中少し不安になりました。梱包は丁寧で良かったです。

ストアからの返信

評価及びコメントありがとうございます。お客様おご注文頂いた商品はご注文を請けてから加工して販売するものですので納期はかかりますが、その分コストを抑えた商品になっております。50万点以上の商品を扱っておりますので即日出荷のものから一ヵ月ぐらいかかるのものなど色々です。必要でしたら事前にお問い合わせください。今後ともよろしくお願い致します。