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リトルトゥリーズのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.2172件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:172 件中 1 20

評価日時:2016年08月24日 12:59

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評価日時:2016年08月19日 15:07

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評価日時:2016年08月17日 11:03

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評価日時:2016年08月16日 14:57

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評価日時:2016年08月13日 11:09

純正品ではないものを使うのは不安だったのですが、問題なく使えました。ただ、どこで何を間違えたのか会社ではなく自宅に品物が届きました。

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評価日時:2016年08月08日 16:15

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評価日時:2016年08月03日 19:51

3点と評価しました

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  • 返信
    リトルトゥリーズさんからの返信 2016年08月03日 19:57
    ご評価ありがとうございます。
    夜ご注文を頂いて翌日に出荷していますので実質ご注文当日の出荷をしましたが、何か問題がありましたでしょうか?よろしかったら教えてください。

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評価日時:2016年08月02日 21:26

2点と評価しました

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    リトルトゥリーズさんからの返信 2016年08月02日 22:22
    コメントを書いて頂いていないので低評価の理由がわかりませんが、☆2個という評価が少ないのでバランスをとられたのでしょうか?

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評価日時:2016年08月01日 17:33

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評価日時:2016年08月01日 16:34

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評価日時:2016年07月30日 20:21

4点と評価しました

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評価日時:2016年07月29日 15:14

振り込みして10日目にして商品届きました振り込み確認しているのに6日商品届かず連絡したら発注して無いと連絡有りました注文されたら確認して発注するのが普通です管理体制が雑すぎます詐欺に有ったかと思いました二度と取引したく無いストアです

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  • 返信
    リトルトゥリーズさんからの返信 2016年07月30日 10:22
    この度は申し訳ございませんでした。弁解の余地がございません。今年だけでも数千件のご注文を頂いておりますが、今回のようなことは初めてのケースでした。またご利用いただければ挽回させて頂きたいと思いますのでよろしくお願い致します。

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評価日時:2016年07月26日 12:31

きちんと対応していただけました。

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評価日時:2016年07月25日 13:50

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月21日 15:43

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月20日 14:26

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月18日 13:24

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評価日時:2016年07月15日 16:40

自分がよく確認しなかったのが一番悪いですが、メーカーカタログで浄水器カートリッジ1本3500円の物を1本だけで6802円で購入してしまった。(アマゾンだと3本で7000円位)
価格帯だけ見て3本セットの物と勘違いし購入てしまった。
返品に対してメーカーとメールにていろいろ相談等したが、結局返品できずあげく対応のメール内容が横柄で悪い。

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  • 返信
    リトルトゥリーズさんからの返信 2016年07月16日 00:07
    >自分がよく確認しなかったのが一番悪い

    と認めていらっしゃるのに腹いせにこのような評価、コメントをされるのは如何なものでしょう。
    商品ページの画像も1本、説明にも1本と書かれておりますしご注文後にも注文承諾メール、出荷予定日、出荷通知と3回メールをお送りしてますので確認できる機会は沢山ありました。それなのにご自分の勝手な解釈で3本と思われて当方に無理な対応を要求するのは如何なものでしょう。
    返品に関しては法的にも通販の場合は例外を除き返品は請けなくてよいことになっておりますし、お買い物ガイドにもその旨明確に記述しております。
    メールが横柄とのことですが、間違いないことを丁寧にご説明しただけです。
    本来何も当社に責がないのに、返品の可能性を検討しましたし、次回からの特別サービスのご提案をしたのに全く理解して頂けなく残念です。

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評価日時:2016年07月15日 00:02

良いと思います。

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評価日時:2016年07月10日 23:23

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