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ニューライフスカイのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.8323件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:323 件中 1 20

評価日時:2016年09月24日 21:21

注文した商品が数日経ってから在庫切れのメールが着て、ワンサイズ小さいのならあるとの事で、とりあえず大き目で注文してた事もあってもしサイズ合わないようなら返品させてもらう事了承してもらったとこまではしょうがないとして、到着した箱に納品書も入ってなければ裸のままサンダルが入っていただけで紙に包んでもいなかった。梱包としては最悪でした。

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評価日時:2016年09月23日 20:13

2週間経っても何の連絡もなく、こちらから問い合わせてようやく2日後に確認しますお待ちくださいのメール。そしてまたも音沙汰無し。キャンセルメールをしても何も返答ない。商品ページは削除されているし、在庫無いなら無いでちゃんと連絡ください!

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評価日時:2016年09月23日 19:22

即納と記載されていますが、1カ月経っても 届きません。いったいどうなっているのですか?お返事を お願いします。

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評価日時:2016年09月23日 16:31

商品発送も遅く、メールの問い合わせにも対応がなくガッカリです。

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    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月23日 18:28
    この度、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様にはご不便をお掛け致しますが、 何卒ご容赦いただけますようお願い致します。
    何卒宜しくお願い致します。
  • 返信
    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月23日 18:32
    この度は、当店の確認不足、お客様への配慮不足により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    担当者より当店の不始末の内容を改めて確認させて頂き、お客様のご不快さこそと只々身の縮む思いでございます。
    この度の不始末の原因につきましては、当店の管理・指導に落ち度があったことは紛れもなく、社内での更なる教育・管理を徹底する必要性を痛感しております。
    そして、今後はこのような事のありませんよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

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評価日時:2016年09月22日 20:19

粗悪な商品と対応

予定の発送日から十日以上経ってもなんの連絡もないので、こちらからどういった状況なのかメールで聞いて初めて発送がされました。しかも一切のお詫びもなしです。
こちら側のメールで発送されていないことに気づいたんですかね。

そしてようやく届いた商品は裁縫が非常に雑で、ブレザーとパンツのボタンの穴が空いていませんでした。7000円という値段には相応しくないクオリティだと素人目にも明らかです。
これだったらド◯キで3000円だした方がまだましでした。
とにかく非常に残念です。
もうここで二度とお買い物はしないでしょう。

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  • 返信
    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月23日 18:30
    お世話になっております。
    ニューライフスカイの販売担当です。
    ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
    ご商品に何か不満がありましたら、
    こちらよりご返品交換で対応させていただきます
    何かありましたら、メールにて連絡してください、よろしくお願いします。

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評価日時:2016年09月21日 19:11

2点で送料無料の商品を購入するも送料を引かれ、その問合せをしたら見当違いの返信。更にやり取りをしましたが社会人とは思えない文面でした。
発送も非常に遅く、2週間経過後こちらから督促してはじめて発送される始末。
さらにストアで購入して初めて商品のみ封入されており、納品書や領収書、挨拶状等一切入っていませんでした。
まだオークションやネットフリマの個人の方との取引の方が常識ある対応をしていただけます。

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  • lov*****さん 2016年09月21日 19:45
    ちなみにオーバーオールを購入しましたが1つは金具が外れていました。
    どうやってサイズ調整をする商品なのでしょうか。
    過去の評価を見て納得です。
    2度と購入しません。
  • 返信
    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月23日 18:31
    この度は、当店の確認不足、お客様への配慮不足により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    担当者より当店の不始末の内容を改めて確認させて頂き、お客様のご不快さこそと只々身の縮む思いでございます。
    この度の不始末の原因につきましては、当店の管理・指導に落ち度があったことは紛れもなく、社内での更なる教育・管理を徹底する必要性を痛感しております。
    そして、今後はこのような事のありませんよう、従業員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。

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評価日時:2016年09月19日 23:36

在庫切れの商品1万円分の返金がまだされていない。VISAカード引き落としの手続きはしているのに、メールの返信がない。電話も外国の人から折り返しあると言われたが、連絡もない。
早く返金してもらえませんか?
後もう一点買ってるけど、二週間たってもメールもこない。
VISAの決済だけ済ませて商品が届きません。
もう買うことないので、早く返金してください。

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評価日時:2016年09月19日 22:43

注文より2週間以上待たされた挙句、在庫切れとのことで急にキャンセルされ…それに至るまでも、何回か連絡するが、返事は数日後。。こちらは結婚式での使用を予定しており、余裕を持って注文したのに、なぜかギリギリの今になりまたドレスを探さないといけないという…ハラハラしました。商品名にある「即納」とはどういう意味なのですか?お急ぎの方は絶対このお店はやめた方がいいです…

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評価日時:2016年09月19日 09:57

クレジットで商品を購入しましたが、一向に商品購入に関するメールや商品が届かず、気になって商品ページを見ると品切になりましたと商品ページがなくなっていました。問い合わせにも対応していただけず困ってます。

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  • 返信
    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月23日 18:28
    お世話になっております。
    ニューライフスカイの販売担当です。
    ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
    ご商品に何か不満がありましたら、
    こちらよりご返品交換で対応させていただきます
    何かありましたら、メールにて連絡してください、よろしくお願いします。

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評価日時:2016年09月17日 13:12

他の方もレビューで書いているようですが、会社名がまったく違う名前で届いて、商品名からもわからないし、開封にかなり躊躇しました。
あと、お品物、袖がほつれてました。
楽天で同じお品が倍の値段だったので、お安いとは思います。

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  • 返信
    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月22日 20:36
    返信
    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月08日 14:32
    お世話になっております。
    ニューライフスカイの販売担当です。
    ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
    ご商品に何か不満がありましたら、
    こちらよりご返品交換で対応させていただきます
    何かありましたら、メールにて連絡してください、よろしくお願いします。

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評価日時:2016年09月15日 17:46

評価を見て怪しいと思ったが好みのデザインの物がこの店しかなかったので賭けで注文。注文してから10日以上が経っても連絡が無いので問い合わせると『発送済みです』追跡調査するのでいつどこの宅配会社か?送り状番号を教えて欲しいとメールするも返信なし。電話とメールで数回やり取りし、ようやく届いたので開けてみると注文した物とは全く別の商品が入っていました。サイズも100を注文したのに110。メールすると『ご商品を発送の支度を行う際、当店は仕入先と確認しましたら、「この商品はちょっと小さめですので、ワンサイズ上のがオススメです。」と仕入先が言いました。ですがら、誠に勝手ながら、ワンサイズ上のサイズ110cmを発送しました。なんとかご了承ください。』意味不明です。勝手すぎてあきれました。サイズも大きいしそもそも商品が違う。返品返金処理してほしいとメールしたが返信ありません。お金は返ってきてほしいけどやりとりが面倒です。完全に騙されました。こんなことは初めてです。良いお店もあると思いますがもうYahoo!ショッピングも利用したくないと思ったし二度とこの店も利用しません。

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  • hrk*****さん 2016年09月20日 18:34
    いまだに連絡ありません。
    返品するにもどこへ送っていいのか分からず。
    早く返金してほしいです。
  • 返信
    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月22日 20:38
    お世話になっております。
    ニューライフスカイの販売担当です。
    ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
    今日に返金しました。
    よろしくお願いします。

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評価日時:2016年09月11日 20:45

商品は微妙ですが、発送等に問題はありません。

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評価日時:2016年09月07日 18:23

衣類が、未使用品のみのクレーム対応はおかしくはないですか?
一時間程度の使用で、縫い目が完全に開いてしまうのは、縫製に問題があるのではないでしょうか。

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  • 返信
    ニューライフスカイさんからの返信 2016年09月08日 14:32
    お世話になっております。
    ニューライフスカイの販売担当です。
    ご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
    ご商品に何か不満がありましたら、
    こちらよりご返品交換で対応させていただきます
    何かありましたら、メールにて連絡してください、よろしくお願いします。

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評価日時:2016年09月04日 19:15

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月04日 13:45

梱包も商品も「ふつう」ですが、満足です。  子供のイベントで使用する予定です。ミニスカートですがパンツと合わせてセクシーとはちょっと無縁の ”魔女” になる予定です。   100均の商品とはやはり違って生地もまともです。縫製は少々 雑ですが お値段相応といったところでしょうか。  毎年 衣装を変えたいので、満足です。

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評価日時:2016年09月03日 13:01

注文承諾メール?にクレジットの方はすぐに発送準備にかかりますとありましたが、注文後一週間、何の音沙汰もありません。このお店のすぐってどれくらいの日数なんでしょう?私がせっかち過ぎるのかな?

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評価日時:2016年09月02日 21:51

送料無料のネックレスを探していて、1円という破格のお値段でしたので試しにと思いこちらのショップで注文。
検索で条件付送料無料でもなく『一人一点限り【送料無料】1円商品ネックレス メール便対応』と記載されていたので注文しました。

10日前のレビューで、『買った時は送料800円と出ますが、あとで変更してくれるのでほんとに1円で買えます。』と掲載されていたので注文してからメールを待っていたら、送料が880円のままでした。
1円はポイントを使いましたが、送料がYahooかんたん決済になってしまうため焦りすぐさまショップへキャンセルの連絡。

ストア問い合わせとショップのメアドへ直接キャンセルのメールを5回するも返事なし。
とうとう電話連絡するも1回目は留守電。2回目はカタコトの外人で担当が居ないからわからない・お客様の情報がないと。ありえない。
3回目の電話でようやくキャンセルしてもらいました。
ですがYahooからのキャンセルメールは届くも店からは1回もありません。
1ポイントは戻りましたがクレカに送料が返金されるかはまだ分かりません。
8回連絡して1度も返事をしない、そんな店です。

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評価日時:2016年09月02日 10:00

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月02日 09:28

いつ発送したかの連絡がありませんでしたが、割と早く届きました。有難うございました。

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評価日時:2016年08月31日 16:27

送料変更の連絡で行き違いがありましたが、素早い発送ありがとうございました。

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