kimono5298・きものごふくやのレビュー

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総合評価

4.31

521

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

気が付かなかった着物の状態もメモされてう

ありがとうございます。気が付かなかった着物の状態もメモも入り信頼出来るお店だと思いました。 お願いして良かったです。

hap*****さん

急なお願いに対応して頂きありがとうございました。 綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。

grf*****さん

バレンタインのお返しで14日に来ると思い頼みましたが16日に来ました。

tto*****さん

初めてお世話になりました。初めてなのでドキドキしましたが 期待を超える仕上がりでありがたく感謝しかないです。これからもお世話になりたいです。みんなに宣伝しておきます。ありがとうございました。

支払いの件で非常に困りました。問い合わせメール返信に不信感を抱きました。選択した支払い方法でない支払い方法へと誘導されました。ショップ評価の大切さを痛感。

mku*****さん

迅速丁寧なご対応ありがとうございました。 助かりました。 また機会があればよろしくお願いいたします。

rgu*****さん

注文発送しました…という通知が来た後、 商品が欠品の為キャンセルしました… と連絡がきました。 欠品しているのに商品を発送したの…?? どうゆう管理をされているのか お店のあり方を疑いました。 確認したい事があったので、連絡をしましたが残念ながらお返事は頂けませんでした。 返金すればそれでよしですか? 商品がないなら 発送しましたの知らせはいりません。 商品届くの楽しみにしていたので、非常に残念でもあり、 非常に残念なショップでした。

tat*****さん

日時指定をしたのに、前日に不在通知が来ました。 何のための日時指定なのか?

aya*****さん

注文してからすぐに入金に行きました。 にも関わらず数日後 在庫がないからと勝手にキャンセルされていました。 メールを確認するのが少し遅かったせいもあるのかもしれませんが、返金の処理の連絡もなく、こちらから連絡していなかったらそのままにされていたのでしょうか? 楽しみにしていたので非常に残念でした。 入荷次第で商品は届きました。

tor*****さん

迅速かつ丁寧な対応で、安心してお買い物が出来ました。他店と比較して価格も安く、商品もたとう紙でしたがシワにならないように工夫して発送して下さいました。 またご縁があればお願いしたいと思います。

dra*****さん

たとう紙をお願いしました。大きさ違いで10枚セット2組は大きな紙袋に丸めて入っていましたが、シワも無く充分な梱包だと思います。 ただ、配達の指定日の前日に届きました。納品書には指定日がありますが、梱包材の貼付票には指定なしとありました。ポストに入るものではないし、他の方も書いておられたので今回が初めてではないのかと思いますので普通と評価しました。

aki*****さん

私の不注意の注文にも関わらず、親切に対応してくださいました。ありがとうございました。