商品を注文してから、すぐに届き、また梱包も丁寧で大変満足しています。
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2014/1/22より前のレビューは表示できません
5種類2個づつ注文のうち2種類2個づつ欠品 すぐに欠品の連絡はいただいたのですが 実物を確認できないネットショッピング 悩んで思い切って注文して楽しみ待っている気持ちわかりますか? 素敵な商品だったのに残念です たまたまでしょうが10個のうち4個も欠品とのこと 在庫管理されてるんでしょうか? すぐに欠品の連絡いただいたこと キャンセルしてくださったこと 迅速なご連絡いただき感謝します
梱包、発送ともに迅速丁寧で大変感謝いたします。また利用させていただきます。
迅速に対応していただき、対応も良かったです。 またよろしくお願いします。
梱包もしっかりしていて商品にも満足していますが、発送がはやいわりに西濃運輸で発送しているので荷物が営業所から約1日動かず 最終的にはクロネコの配達になっていますので、マイナス1の評価にしました。
アウトレット品とは了解していましたが、釉薬のムラ感など強くちょっと粗雑だなあと思っていたら、複数枚が、底が水平でなく反り返った形で平らなテーブルの上でがたつきがありました。アウトレット品ではそのような品物があると、よく読むとたしかに書いてありましたが、普通使用に耐えると判断する品ではないと思います。とても聞きたいのですが、こちらのお店の方は、日常ご自宅で、そのような品を使われているのでしょうか? 価格が安いからといった問題でなく、他にいくらでも安価で耐久性のある器の選択肢がある現状で、使用に耐えうるアウトレット品と判断される感覚がおかしいと思います。色など表面的な問題とはわけが違います。たとえば、他のアウトレット食器のお店では、数は少ないですが、そのような品がある場合は個別に明記していました(平らでない、がたつきがあると。それであってもレビューでクレームが寄せられている状態でしたが)。
迅速丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
迅速丁寧な対応でした。梱包にも気遣い配慮されていて満足しています。
丁寧に梱包され、注文後何の問題もなく届き満足です☆
丁寧な梱包で良かったです。
最近ごはん茶碗を置いているお店が少ないので、キープインタッチさんのような通販のお店は助かります。 最初注文した商品とは違うものが届き動揺しましたが、問い合わせ後正しいものを送って頂いたので良かったです。 買った商品の値段のせいか返品交換ではなかったので、使わない食器が増え捨てるのもなんだし置き場に困っています(笑)。 対応はしっかりしていると思います。 メールだけではなく留守電にも分かり易い説明を残して下さって安心して第2便(?)を待つことが出来ました。
対応も早く、助かりました。
注文から5日も経ってから商品欠品の連絡がメールできました。 来客に合わせて購入していたのに、非常に残念です。 あまり誠意は感じ取れませんでした。
対応が早くて良いなと思いました。
発送も早く、梱包もしっかりしていただいたので割れ等は無かったです。
コストパフォーマンス抜群です。これからも良い商品の提供をよろしくお願いします。
アウトレットのリファインを購入。全く問題ない物で気に入ったので、再度別の色を追加購入した。日本製だし気に入っている。
注文品の在庫が足らず電話連絡等のやりとりを経てから修正、注文。対応は良好。発送、梱包等も問題なし。ただ、YahooやRでのサイトで発注する際の在庫と実態が大きく異なるようで、YとRでも異なり当てにならない。この点がマイナス。
商品受け取りました。ありがとうございました。 デザイン的に纏っていて、お手頃価格ですね。 また機会がありましたらストアーに伺います。
問題なく利用できました。