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KAGUYA 買い物代行のストア評価

総合評価

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5点満点中  3.2139件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
83.82

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:140 件中 1 20

評価日時:2017年02月21日 11:10

1点と評価しました

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評価日時:2017年02月13日 08:26

1月26日に注文を発注。その後一行に届かないので、2度問い合わせメールを送るが返答なし。なんの連絡もないまま、2月13日無断で発注キャンセルをされました。
必要な時に届かず、連絡も取れません。
最低です。

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評価日時:2017年02月05日 09:26

IKEAの代行ということは承知で注文したので、在庫がないという連絡は仕方ないと思っています。しかし、その連絡が遅いです。2日経っても音沙汰がないのでYahooの連絡メールから送信しましたが返答がなく、翌日夕方にショップのアドレスに直接送信しました。返信がきたのは、その翌日の夜遅くでした。在庫がない場合は週末にIKEAに出向きたいので連絡が欲しい旨を当初より記載していましたが、連絡がきたのは土曜日の夜遅い時間。返信内容にその件について触れられていませんでした。届いたメールに目を通しているのか疑問です。残念ながら、次回利用することはないと思います。

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評価日時:2017年02月03日 11:02

商品を注文して5日経っても何も連絡がありません。2〜3度問い合わせをメールにて行っても何もありません。

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評価日時:2017年01月29日 15:40

在庫を持っていないのに「在庫あり」でYahoo!ショッピングに登録していました。もう二度と利用しません。
以下、注文確定4日後にこのストアから届いたメールになります。「KAGUYA IKEA買い物代行の石坂です。さて、大変心苦しいですが、折角ご注文頂きましたが、現在ご注文の商品は、IKEA鶴浜店には商品の在庫はございません。また現在再入荷は未定です。ご注文商品は入荷未定ということで、大変心苦しいですが、ご注文をキャンセルさせていただきたいと思います。」

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評価日時:2017年01月25日 11:42

全く連絡がありません

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評価日時:2016年12月29日 22:42

個人買い付けのショップだと思われますが、対応が悪すぎです。
一番安かった為(差額300円程度でしたが)こちらで注文しましたが、はっきり言ってこのショップでの購入はやめた方がいいです。
注文確定のメールもよこさず、こちらから問い合わせをすると○×日に注文確定の連絡メールを送った(結局メールは来ていません)と嘘を言われ、その後も注文から発送までの日数のやり取りをしましたが、発送の期日も守らない、発送完了の連絡もしないと最低の対応です。

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評価日時:2016年12月20日 18:49

製品、および到着の高速、高品質とこの購入に満足しています

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評価日時:2016年12月14日 23:05

購入して、数日連絡なく、数回こちらから催促のメールをして、なんの説明もなく、一方的なキャンセルでした

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評価日時:2016年10月29日 19:13

注文してから到着まで12日かかりました。
あまりに遅いのでスウェーデンまで買い付けに行ってるのかと思いましたよ。

「商品発送後に、運送会社と伝票をお知らせします。」
 →発送完了メールもなく突然送りつけられて来ました。

「小さなものから・大きなものまでしっかり梱包!」
 →ペットボトルの空き段ボールに入れて送られて来ました。

「親切丁寧な対応を心がけます!」
 →注文して在庫確認のメールが来たのが4日後でした。

これほどまでにいい加減で評判の良くない店がなぜ出店し続けていられるのか謎です。

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評価日時:2016年10月24日 23:14

注文した商品が「売り切れ」の連絡が早く、助かりました。

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評価日時:2016年10月24日 22:50

4点と評価しました

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評価日時:2016年10月17日 18:13

注文後5日経ってからヤフー経由のメールにて一方的にキャンセルされました。
来客用に手配していたので困っております。
商品掲載にあたってきちんと確認すべきです。

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評価日時:2016年09月19日 22:33

注文後、商品が在庫切れとのことでキャンセルされました。欲しい商品が廃盤品のため、あちこち探してこちらにたどり着いたのに残念です。商品情報の更新はして欲しいです。

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評価日時:2016年08月19日 12:55

皆様の評価が悪くとても心配でしたが、しっかり届きました。
本日発送いたしました。などのメール連絡があると尚良かったと思います。

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評価日時:2016年08月17日 12:00

商品がないにもかかわらず、出品し続けるお店です。
注文しても商品がなければ、その後の連絡は何もありません。
期待した分、がっかりでした。

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評価日時:2016年08月16日 13:44

商品の在庫も入手ルートも無いのに販売を行っているため、商品の入手が出来ませんでした。

その上、依然として同じ商品の販売表示を続けています。

ショップからの連絡にも反省が見られません。

つまり、そういうショップだということです。

もう二度と購入、取引はごめんです。

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評価日時:2016年08月07日 13:15

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月06日 22:05

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月29日 11:52

商品の在庫が無くキャンセルになりました。それは別に構わないのですが
その後も「在庫切れ」の表示にしないでそのままなので
注文時には在庫切れに注意をした方がいいと思います

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