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かぐチャンネルのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.32807件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:134 件中 1 20

評価日時:2016年09月18日 15:26

コストパフォーマンス適にも非常に評価できるものと思います。輸送での商品の痛みもなくとてもよかったです。

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評価日時:2016年08月30日 16:07

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月24日 09:37

入金確認後すぐ発送してくださりありがとうございました!早速、使っています!

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評価日時:2016年07月15日 19:09

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月14日 11:56

迅速な発送手続き、確かな商品で満足しております。ありがとうございました。またよろしくお願い致します。

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評価日時:2016年06月27日 13:59

4点と評価しました

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評価日時:2016年06月26日 21:41

迅速な対応ありがとうござました。

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評価日時:2016年06月23日 14:46

傷があることをメールに画像を添付して送るも文字化けで連絡ができなかったと。
こちらから電話をした後からは読めているようで不思議です。
結果的に費用補填として一部返金を提案され受諾しましたが、その回答メールもなく
問い合わせすると送信できていなかったと回答。
顧客対応能力や危機管理体制や意識の無いストアです。

追加コメント一覧

  • 返信
    かぐチャンネルさんからの返信 2016年06月30日 10:50
    この度は、お客様に対する対応に問題があったこと、ならびに対応の遅れがあったことを改めてお詫び申し上げます。お客様には迅速にご連絡いただいておりました。当店の対応の遅れでご心配ご不安な思いをさせてしまいましたことにつきましても申し訳なく思っております。
    お客様側には全く問題はなくこちらの受信に問題があったかもしれませんが、ご連絡内容が一部文字化けしており内容を特定できなかったことは事実であることだけは申し上げさせていただきます。ただ、これは当店側の言い訳に過ぎず、商品の傷や対応の遅れなど重ね重ねご迷惑をおかけしました事実は変わりません。大変申し訳ございませんでした。
    顧客対応など社内で共有させていただき、今後に生かしてまいります。

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評価日時:2016年06月19日 16:18

5点と評価しました

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評価日時:2016年06月06日 15:23

すべてまあまあ良かったと思います

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評価日時:2016年05月27日 13:27

5点と評価しました

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評価日時:2016年05月03日 16:34

5点と評価しました

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評価日時:2016年05月03日 14:08

昨日注文して今日届くとは…。早急の対応、感謝いたします。また機会があれば、是非ご利用させてもらいます。

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評価日時:2016年04月30日 15:39

包装もしっかりして、素早い対応でした!
ありがとうございました(^.^)

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評価日時:2016年04月18日 11:42

いいですよ

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評価日時:2016年04月14日 09:34

リピートなのですが、梱包等もよく
迅速な対応でした。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年04月04日 16:14

5点と評価しました

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評価日時:2016年04月04日 14:16

ストアに表記してあったサイズが幅が46.5cmとあったので購入したが,実際は足の幅が51cmあった。
幅51cmの机とセットで使う予定だったので,幅がありすぎて困っている。(机と脚がすれている状態)
足の幅が51cmと分かっていれば購入しなかったので,最悪の気分です。

使ってしまった後で無理だとは思うが返品したいです。

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評価日時:2016年04月01日 18:52

梱包もよく迅速な対応をしていただき助かりました。

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評価日時:2016年03月28日 10:13

商品無事届きました。
迅速な対応ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

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