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RESTAのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.63405件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.79

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:1604 件中 1 20

評価日時:2017年02月23日 07:37

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月23日 07:28

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評価日時:2017年02月22日 22:33

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評価日時:2017年02月22日 01:16

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評価日時:2017年02月22日 00:34

配送の佐川に問題あり。時間指定しても時間通りに持ってこない。お店側の対応は良く、商品の包装も良かった。

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評価日時:2017年02月21日 03:05

4点と評価しました

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評価日時:2017年02月19日 15:38

他より安いので選びました。

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  • kou*****さん 2017年02月21日 15:36 (評価 変更:3→1)
    商品の連絡は届かない。
    しかも、支払い方法の変更まで要求してきました。
    こうゆうことをされると信用もなにもなくなる。対応が良くないのでキャンセルしました。
  • 返信
    RESTAさんからの返信 2017年02月21日 16:09
    この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
    また、ご決済方法のご変更につきましては商品ページでもご案内しておりますが
    代引きがご利用いただけない商品となりまして、ご決済方法のご変更をお願いさせていただきました。Yahoo!ショッピングの仕様上、不可の設定が出来ないためご迷惑をお掛けいたしまして
    申し訳ございません。
    弊社より複数回ご案内差し上げてはおりましたがお手元に行き届いてないとのことでご案内に行き違いもあり、ご迷惑をおかけいたしました。
    ご指摘を真摯に頂戴し、ご理解いただきやすいページ作りを心がけて参ります。
    キャンセル処理も適切に完了しておりますのでご確認ください。
    何卒宜しくお願いいたします。

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評価日時:2017年02月19日 15:09

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評価日時:2017年02月19日 14:33

お届け方法が「佐川急便」とのメールを受領しましたが、実際は「西濃運輸」であったため伝票番号による商品の追跡が利用できませんでした。
商品はイメージ通りで良好です。

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  • 返信
    RESTAさんからの返信 2017年02月20日 14:40
    この度はご注文いただきありがとうございました。
    ご案内しました運送会社が誤りであったとのこと、
    ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    以後このようなご迷惑をおかけすることが無いよう、確認を徹底してまいります。
    ご指摘頂きましてありがとうございました。
    今後ともRESTAを何卒よろしくお願い致します。

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評価日時:2017年02月17日 23:55

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月17日 23:55

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月17日 22:29

3点と評価しました

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評価日時:2017年02月16日 07:42

早急な対応有難うございます。

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評価日時:2017年02月15日 13:14

梱包問題ありませんでした

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評価日時:2017年02月13日 21:37

確りした梱包で、しかも、予想していたより速く到着しました。

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評価日時:2017年02月13日 13:34

サンプル依頼にすぐ対応くださりありがとうございました。お蔭様で納期までに商品を宗門することが出来ました。

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評価日時:2017年02月12日 23:37

注文してすぐに届きました。事前に頼めばサンプルがもらえるのは安心して注文できるので助かります。梱包などその他なんら問題はありませんでした。今後も必要なものの購入に利用させていただきたいと思います。

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評価日時:2017年02月12日 21:02

4点と評価しました

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評価日時:2017年02月12日 03:58

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月11日 18:46

4点と評価しました

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