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Julia Interiorのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.6427件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:148 件中 1 20

評価日時:2017年05月21日 22:09

酷い対応をされ傷つきました。商品には同封内容の一覧や、設置説明書がありません。設置方法を問い合わせても、回答は得られません。担当者が次々に代わり、その度に此方への対応が変わります。商品の購入ボタンを押してから、約一ヶ月経ち、不良品だったにも関わらず、ストアの回答は返金は出来ない。凄く腹が立ちましたが、これ以上このストアに関わらずに済むのなら、10,942円をお支払いします。

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評価日時:2017年03月12日 21:49

1月16日にカード決済にて注文
10日以上、何の音沙汰もないのでこちらから問い合わせ
「中国は旧正月に入ったので商品は2月半ば頃にはお届けします」
との返答。発送の連絡がないので、またこちらから連絡
3日待つが音沙汰なし。こちらから連絡
「3月上旬になります」と
「3月のいつか、はっきりした日程を教えてください!」と言うと
「3月の初旬には入ります。5日に日本に到着するので遅くとも8日には着きます」
が、8日にメールが入り「9日に発送いたします」
11日に商品が届く
組み立て不可能の不良品なので、便利屋さんに来て貰う
かなりのプロなのに修理込みで2時間を要する
しかも電球が切れた場合はまた分解しなければならない商品であった
凝ったデザインなので仕方ないとは言え、そんな説明はなかった
入荷時期が2月中旬と返事された時、1月末のホームパーティー用に別の店舗で代替品を購入
代替品と便利屋さんに払った金額が32800円。ここで買った商品が送料込みで29095円
大きな無駄と時間の犠牲を払うことになりました

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評価日時:2017年03月08日 12:30

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評価日時:2017年03月04日 21:02

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評価日時:2017年03月03日 17:48

スピーディーな対応で とても良かったです。。
また よろしくお願い致します。

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評価日時:2017年01月26日 11:41

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評価日時:2017年01月16日 10:37

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評価日時:2017年01月15日 17:22

写真イメージとあまりに違ったので返品をしたのですが、返品の際の対応も悪く、不信感でいっぱいです。
もうこちらのお店は2度と使わないと思います。

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評価日時:2017年01月10日 18:36

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追加コメント一覧

  • sak*****さん 2017年01月15日 18:23
    玄関に置きました。デザインもよくとても明るくなり満足してます。欲を言えば照明の明るさを調整できるか各電球のスイッチがあれば素晴らしいと思いました。
    同デザインで電球1個の照明もありかと思います。(価格も安く!)

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評価日時:2017年01月08日 19:28

包装は丁寧でしたが、年末年始を挟みましたが商品が届くまでそこそこ待ちました。ソケットから本体までのコードの長さの調整も説明もなく解らないのが残念です。

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評価日時:2016年12月28日 18:56

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評価日時:2016年12月22日 21:46

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評価日時:2016年11月30日 10:08

対応が早く、クレーム処理もスムーズでした。良かったです。

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評価日時:2016年11月14日 15:34

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評価日時:2016年10月29日 02:40

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評価日時:2016年10月25日 17:08

ペンダントライトの購入しましたが、初期に送付されて来た商品が粗悪品と言えるような商品でしたが問い合わせ後の対応が、まぁ良かったので評価は3とさせていただきます。
今回の件を基にショップでの商品管理力を上げていただければと思います。

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評価日時:2016年09月29日 11:01

注文から商品発送連絡などとても良いショツプです。

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評価日時:2016年09月04日 01:41

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評価日時:2016年09月03日 22:04

梱包が雑だった。何とか組み立ててたが

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評価日時:2016年08月29日 22:27

この度は、とても素晴らしいお品物のご提供、誠にどうも有難うございました♪とても重宝してますよ!又、是非Julia Interior様を利用させて頂きますので どうぞ 宜しくお願い致しますね★大変信頼の置ける優良SHOP様と、高く評価致します★

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