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サイクルショップ 自転車BOXのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.31147件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
7.89

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:172 件中 1 20

評価日時:2017年02月19日 10:48

発送もスムーズでよかったです。デザインも思ったよりすごく可愛いので娘は大喜びでした。

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評価日時:2017年02月18日 09:59

梱包については申し分無しで良くできていました。配送業者のヤマトさんには事前に連絡を頂、親切な対応をして頂きました。お店で付属品もいっしょに購入しましたが、すべて装着完了しており大変助かりました。又お願いしようと思います。

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評価日時:2017年02月06日 21:01

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月13日 20:10

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評価日時:2017年01月13日 14:39

配送・梱包とても良かったです。
手を入れたのはサドル位置の調整だけで、乗り出せました。
文字通り完成車でした。  満足しています。

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評価日時:2017年01月04日 00:07

商品はすぐに使用できる状態でしたので
とっても良かったと思います
配送も対応も早くて安心して頼めました

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評価日時:2016年12月27日 04:24

5点と評価しました

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評価日時:2016年12月27日 04:24

5点と評価しました

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評価日時:2016年12月25日 20:53

こちらからの連絡も細かく対応していただき感謝しております。

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評価日時:2016年12月25日 20:53

こちらからの連絡も細かく対応していただき感謝しております。

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評価日時:2016年12月25日 14:56

宅配便の問い合わせ画面で調査中と見慣れない表示だったので問い合わせたところ箱に穴が開いて潰れていると。
宅配業者が雑な扱いをしたのかと思っていましたが、予想以上に穴だらけ、半分は破れていてテープで補強されていましたが、テープがなければ完全に自転車が飛び出します。すぐに中を確認してほしいとのことで、上部から中をみてびっくり。
大きすぎる段ボール箱の中にスカスカの自転車が無造作に入っているだけ。ハンドルと中央のロゴの部分だけ軽くガードされていましたが、それのみ。大きな箱の中で自転車は固定されることなく箱の中を泳いでいたでしょう。緩衝材も入っていなく上から他の荷物を乗せられて箱が潰れたのでしょう。同梱された補助輪も無造作に入れらて固定されていませんでした。箱にはこわれもの、天地無用などの注意書きも全くありませんでした。
また子供へのクリスマスプレゼント驚かそうと購入したのに届いたときに中身の確認をさせられてバレてしまいとても残念でした。
自転車は上から見ると前かごが曲がっていましたが、もう子供も見てしまったので受け取りました。常にこのような梱包なのでしょうか。

追加コメント一覧

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    サイクルショップ 自転車BOXさんからの返信 2016年12月26日 14:50
    貴重なレビュー誠に有難うございます。
    この度は大事なイベントを台無しにしてしまいました事を
    お詫び申し上げます。中の梱包について至らぬ点とヤマトさんとの配送途中での取り扱いも
    重なり今回お届けとなってしまった状態になっているかと存じます
    ご指摘通り、梱包はお送りさせていただいたのが当店の方法でございます。
    送り状に自転車と明記をさせていただいており、配送の取扱についても
    充分に気をつけて頂けることと、念入りに梱包を厚くしなかった
    当店の落ち度です。ヤマトさんともう一度、自転車の配送での
    注意点と緩衝材の方の適応を見つめ直したいと存じます
    本当に大事なクリスマスを台無しにしてしまい申し訳ございません。

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評価日時:2016年11月25日 14:45

5点と評価しました

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評価日時:2016年11月19日 08:17

4点と評価しました

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評価日時:2016年11月18日 15:24

4点と評価しました

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評価日時:2016年11月16日 17:26

すぐに届きました。

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評価日時:2016年11月14日 08:20

4点と評価しました

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評価日時:2016年11月04日 14:19

商品が届くまで随時連絡メールがきて安心できましたし、丁寧に自転車丸ごとダンボールで梱包されていてびっくりしました!

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評価日時:2016年10月31日 15:11

3点と評価しました

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評価日時:2016年10月28日 16:24

丁寧な対応で非常に好印象です。大きな自転車にもかかわらずあっという間に届きま驚きましtら。梱包も問題ありませんでした。

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評価日時:2016年10月18日 20:56

思っていた通りの良い商品が届きました。
迅速な対応でした。ありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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