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ゴラッソ!Yahoo店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.5210件の評価)

評価内訳

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評価:210 件中 1 20

評価日時:2017年02月20日 14:33

届いた商品に満足しております、
迅速、丁寧な対応をありがとうございました!

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評価日時:2017年02月17日 21:31

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評価日時:2017年02月17日 08:14

迅速な対応で満足です

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評価日時:2017年02月09日 18:52

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評価日時:2017年01月30日 13:58

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評価日時:2017年01月20日 22:15

二度と利用しません。ランニングシューズを購入後メールで「注文内容に間違いがないか確認ください。在庫確認とお取り寄せに1~2週間程度かかります」との連絡をいただきました。このとき、サイズ違いに気づきましたので、すぐに変更の連絡をしましたが、すでに業者に発注済みとのことで対応していただけませんでした。常識的に考えれば、サイズ変更を業者に連絡していただければいいだけのこと。そんな簡単なこともしていただけませんでした。発送準備に入っての注文内容の変更はできないということは理解できますが、それ以前の話。余りにもしゃくし定規の対応で、びっくりしてしまいました。トップの意向か担当者の判断かはわかりませんが、今どきこんな商売が成り立つことが理解できません。評価の高いショップだっただけに残念で仕方ありません。お客様ファーストとか言いますが、サイズ違いのシューズをどうすればいいのでしょうか。売りっぱなしってことですね。

追加コメント一覧

  • 返信
    ゴラッソ!Yahoo店さんからの返信 2017年01月27日 12:14
    この度、お客様には不快な思いをおかけ致しましてまことに申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見をいただき、皆様にご満足いただけるよう社内にて参考にさせていただき、
    改善に努めて参ります。
    改めて心よりお詫び申し上げます。
    この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

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評価日時:2017年01月20日 14:36

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評価日時:2017年01月17日 14:27

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評価日時:2017年01月17日 13:45

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評価日時:2017年01月15日 06:04

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評価日時:2017年01月14日 10:19

迅速な対応ありがとうございます。

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評価日時:2017年01月09日 07:41

梱包は、簡易的でとても良いです。
発送も速やかで、その日に直ぐ発送して頂けたのでありがたいです。

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評価日時:2017年01月06日 01:04

とても気に入って使うことができております

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評価日時:2016年12月31日 16:00

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評価日時:2016年12月26日 21:28

評価遅くなりすみません。素速い対応有難う御座いました。又機会が有りましたら宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年12月17日 10:43

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評価日時:2016年12月13日 18:55

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年12月10日 08:26

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評価日時:2016年12月05日 23:23

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評価日時:2016年12月05日 01:38

迅速な対応でした。

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