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ガジェットマートのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.2141件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:141 件中 1 20

評価日時:2016年09月25日 12:17

発送後の経過をその都度メールを頂き、安心して届くのを待つ事が出来ました。バッグも大満足。ずっと探していたベラブラッドリーの黒のバッグをやっと手に出来て嬉しいです。

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評価日時:2016年09月23日 21:34

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月17日 21:04

ありがとうございました。

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評価日時:2016年09月17日 20:15

こうして海外から商品を取り寄せてもらうのは初めての経験でしたが、逐一連絡をしていただいたので、安心して取引ができました。届いた商品も問題ありません。

またこのような機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

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評価日時:2016年09月17日 18:48

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月12日 14:57

NIKON D3300に使用できません。
NIKONにも、見て貰いましたが「使用無理ですね」っと言われました。
使用出来ないレンズに、2万円以上の出費は、考えものです。
日本語の取扱説明書もない。
無駄なものに、安物買いの銭失いです。
最悪です。

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  • 返信
    ガジェットマートさんからの返信 2016年09月23日 18:11
    今回はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いません。
    こちらからご連絡させて頂きご返品の処理をさせて頂きました。
    当店の不手際でご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでしたが、
    また機会が御座いましたら当店をご利用頂けますと幸いです。

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評価日時:2016年09月01日 15:25

4点と評価しました

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評価日時:2016年09月01日 11:54

プレゼント用に腕時計を購入。海外取り寄せ商品で3週間程かかるとのことで待っていましたが
3週間後、到着予定日を過ぎても届かなかったので問い合わせたところ、
配送先を間違えたため到着までもう少し時間がかかるとの報告がありました。

その後1週間経ってもまだ届かない&連絡がないので再度状況を確認しようと電話しましたが
つながらず折り返しもなく、同日、状況報告と再発送の連絡をメールでもらいました。
※メールに電話にでられなかった言い訳みたいなのも書いてありましたが着信に気がついていたならその時点で折り返してくれてもよかったのでは?と疑問に思います。

とにかく対応が後手後手でショップ側のミスなのにこちらから問い合わせるまでなんのアクションも報告もないのがひどいなと思いました。
トータル1ヶ月かかりましたし届いた商品はパッケージがボッコボコでとても人にプレゼントできるような代物ではありませんでした。
国内で検品後に発送しているとのことでしたが何を検品したのでしょうか。

二度と利用したくないです。

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  • 返信
    ガジェットマートさんからの返信 2016年09月06日 12:59
    評価のコメントを頂き有難う御座います。
    今回は当店のミスでご注文の商品のお届けにお時間が掛かってしまい誠に申し訳御座いません。
    また、その後の対応のフォローも至らない点が御座いました事をお詫び申し上げます。
    国内に到着しました商品は簡易的な検品を行ってから発送しておりますので、
    そのような商品が届くことはないこと思うのですが、もしお届けした商品に不具合などが御座いましたら
    ご連絡頂けましたら対応させて頂きます。
    せっかく当店からご注文頂きましたがこのような結果となってしまい誠に申し訳御座いません。

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評価日時:2016年08月30日 22:29

海外取り寄せで腕時計を買いました。一目惚れした腕時計は去年のモデルだったので、どこのショップも在庫切れだったのに、こちらのショップは取り寄せができたのでとても感動しました!商品の現状もまめに連絡していただけたので安心して待てました!ありがとうございました!2週間で届きましたよ。
ただ、まめにメールしてくれてたのに、日本からの発送メールだけが来なかったです。
後ほど発送メールします。とは書いてあったのに、発送メールないまま次の日に届きました。発送が早くて良かったのですが、商品のみで、納品書も入ってなかったです。海外取り寄せ品だからなのですかね?

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評価日時:2016年08月30日 22:22

本日、商品を受け取りました。発注したのは海外取り寄せ品でしたが、他の方も評価されているように、商品の配送状況をMailで連絡してもらえるため、安心でした。また機会があれば利用させてもらいます。

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評価日時:2016年08月29日 06:51

商品が無事届きました。有難うございました。

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評価日時:2016年08月28日 08:46

こまめなメールの連絡と梱包も対応も満足でした。
次回もお願いします!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年08月27日 18:52

問題なく発送されました。
商品の状態も問題ありませんでした。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年08月27日 13:55

商品をキャンセルしたい旨を2度も伝えたが
無視され商品が届いた。なぜこのようなことが起きるのか…

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  • 返信
    ガジェットマートさんからの返信 2016年08月30日 00:08
    キャンセルした商品が届いたとの事で誠に申し訳御座いません。

    メールの履歴を確認させて頂きましたがご連絡を頂いた履歴はなく、
    迷惑メールなどにも入っておりませんでしたので、そのまま手配が
    進んでしまったようで申し訳御座いません。

    また当店からも到着までに商品のお届け状況をご連絡するメールを
    ご登録頂いておりますメールアドレスに何度もお送りさせて頂いておりましたが、そちらも届いていなかったでしょうか?

    また、商品の返送手配についてはメールにてご連絡させて頂きましたのでご確認頂けますと幸いです。
    ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんが、宜しくお願い致します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年08月22日 09:16

アメリカからの取り寄せ。商品の調達完了のあたりからよく連絡が入り。安心しました。
同じような機会があれば、また利用させてもらおうと思います。

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評価日時:2016年08月22日 07:42

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月21日 09:15

3点と評価しました

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評価日時:2016年08月20日 23:39

海外取り寄せ品の注文でしたが、逐次商品の配送状況をMail配信してくれて、発注から長時間待つ場合においても、非常に丁寧な対応をしていただき、安心感が持てる企業だと思います。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年08月20日 19:36

発送までの各段階で、しっかりと連絡をしていただき、安心して購入することが出来ました。
大変誠実なお店です。ありがとうございました。機会があれば、また利用させて頂きたいと思います。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年08月18日 14:23

5点と評価しました

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