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ふとんの玉手箱 ヤフー店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.6416件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.42

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:416 件中 1 20

評価日時:2017年02月19日 22:32

4点と評価しました

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評価日時:2017年02月19日 10:16

梱包の箱に玉手箱さんからにおだとわかる表記があり楽しい気分でした。商品に関しては、お安いものだから、それなりに薄い感じが
あったかさにつながるのだろうかと思いました。まあ、春先に使う予定です。

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月20日 16:03
    この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
    お届けした際の梱包箱についてご感想を頂き嬉しく存じます。
    商品の使用感につきましては個人差もございますが、
    またご使用になられて気に入って頂ければ幸いでございます。
    この度は有難うございました。

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評価日時:2017年02月17日 21:04

注文後の各対応は問題有りませんでした、発送も速やかでした。梱包も問題無く届きました、今後も安心して利用出来る様です。

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月18日 17:59
    この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございました。
    安心してご利用頂けたようで、私共も大変安堵致しました。
    今後も安心かつ迅速・丁寧なお取引を心がけて参りますので、
    またお役に立てる機会がございましたら、是非、ご利用頂ければ幸いです。
    この度は有難うございました。

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評価日時:2017年02月16日 12:41

掛け布団カバーを注文しましたが、ホームページの記載とサイズが違っていて返品しました。その時のスタッフさんの対応が親切でした。返品はしましたが、配送、梱包、商品も良いと思います。

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月16日 14:27
    この度は私どもの記載の誤りで、ご不便をお掛け致しましたこと、
    改めて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    今回はこのような事態となってしまいましたが、
    対応や配送、梱包などお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にかたじけなく存じます。
    今後は商品ページの記載の確認を以前よりもさらに徹底してまいりますとともに、
    スタッフ対応や商品の品揃え・配送のさらなる向上に努めてまいります。
    この度は誠に有難うございました。

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評価日時:2017年02月14日 01:20

4点と評価しました

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評価日時:2017年02月11日 12:16

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月10日 20:41

こちらの希望した以上の配慮を頂き、加えて梱包・発送共に迅速に対応して頂きました事に大変感謝しております。
寒さも増してきて高齢の両親用に買い替えの商品を探していたところ、御店の嬉しい価格の商品を見つけて購入したのですが
商品もなんら問題なく翌日には届き驚きました。
メールのご対応も親切丁寧で、スタッフ様の心遣いが有難く大変嬉しかったです。
寝具の購入の際には是非また利用させて頂きたいと思います。
この度は有難うございました。

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月11日 15:32
    この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
    無事に商品がお届けでき、大変安堵致しました。
    また、迅速で丁寧な対応・発送などお褒めのお言葉を賜り、非常に光栄に存じます。
    今後も、このようなお言葉を頂戴できるように、対応の維持向上に努めてまいりますので、
    またお役に立てる機会がございましたら、是非、宜しくお願い致します。
    この度は本当に有難うございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年02月10日 18:48

3回目のリピーターですが、新品同様で肌触り、寝心地何倍にもアップです。
以前、他店でリフォームしたのはゴワゴワ、生地が滑ると言う寝心地ダウンでしたが、ふとんの玉手箱は満足し過ぎです。順番に家族分リフォームしました。

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月11日 14:44
    いつも当店をご利用頂き、今回レビューをご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
    リフォームしたお布団の寝心地を気に入って頂け、私どもも大変嬉しく存じます。
    今後もご満足頂けるように、仕上りの向上に努めてまいりますので、
    ふとんの玉手箱をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
    この度は誠に有難うございました。またのご来店をお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年02月10日 15:58

4点と評価しました

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評価日時:2017年02月10日 15:57

4点と評価しました

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評価日時:2017年02月09日 16:40

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月09日 15:04

まだ使っていないので何ともいえませんがふんわり感があって買ってよかったと思っております。

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月10日 11:07
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。
    今回ご購入頂きました商品は、ふわふわした気持ちの良い肌触りの素材ですので、
    寒い季節の就寝時のひんやり感を、少し軽減できると思います。
    この商品が、お客様の快眠のお役に立ちましたら、大変嬉しく存じます。
    また何か寝具で必要なものがございましたら、お気軽にご来店ください。
    スタッフ一同お待ちしております。
    この度は有難うございました。

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評価日時:2017年02月08日 17:08

商品について特に問題無し。

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    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月09日 17:36
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございます。
    お客様のお手元に届きました商品に問題等がなかったとのこと、安心を致しました。
    今回お買い上げ頂きました商品が、お客様に長くご愛用頂けましたら、大変嬉しく存じます。
    また、何かお役に立てる機会がございましたら、ぜひ当店をご利用ください。
    ご来店をお待ちしております。
    この度は有難うございました。

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評価日時:2017年02月06日 13:56

とても良かったです

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月06日 17:38
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。
    まずは、商品が無事にお客様のお手元に届き、安心いたしました。
    また、今回のご注文に関しまして、お客様にご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
    もし、また何かご入用がございましたら、ぜひご来店下さい。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。
    この度は有難うございました。

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評価日時:2017年02月03日 21:15

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月03日 21:15

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評価日時:2017年02月02日 17:42

4点と評価しました

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評価日時:2017年02月02日 11:51

確認メールもすぐにいただき、発送も早く、お店の方の写真つきのメッセージカードも入っていました。
とても温かい感じのお店だと思いました。
また、次も利用させていただきたいと思いました。

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月02日 16:39
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。
    今回、とても温かい感じのお店とご評価頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    お客様に気持ち良くお買い物をして頂けるよう、
    今後もお客様対応や梱包など、今以上に努力して参ります。
    またご来店頂ける日を心よりお待ちしております。
    この度は有難うございました。

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評価日時:2017年02月01日 17:09

5点と評価しました

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評価日時:2017年02月01日 17:08

リピーターです。仕事が丁寧で安心してお願いしました。また、機会があったらお願いするつもりです。
(羽根布団のリフォーム)

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  • 返信
    ふとんの玉手箱 ヤフー店さんからの返信 2017年02月02日 16:39
    この度は、当店をご利用頂き誠に有難うございました。
    羽毛布団のリフォームに関しまして、仕事が丁寧とご評価頂き、大変有り難くまた嬉しく存じます。
    さらに今回はもう1枚リフォームを依頼して頂き、重ねてお礼申し上げます。
    今後も、お客様が永く快適にお布団をご使用頂けるよう、丁寧な仕事を心がけて参ります。
    また、何かお役に立てる機会がございましたら、ぜひ当店をご利用下さい。
    この度は有難うございました。

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