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ViViD for YOUのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.2342件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:66 件中 1 20

評価日時:2016年09月23日 23:27

3点と評価しました

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評価日時:2016年09月19日 17:35

開梱・設置・包材の持ち帰りが可能かどうかの問い合わせに対して、とても丁寧で迅速な対応をしていただきました。追加料金の提示もスムーズで、こちらの希望通り、開梱・設置・包材の持ち帰りをしてもらえるよう手配していただきました。こちらが必要な情報もすべて教えていただきました。ありがとうございました。

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評価日時:2016年08月06日 15:55

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月21日 19:41

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月10日 20:41

連絡や発送が速やかでした。

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評価日時:2016年06月27日 09:54

4点と評価しました

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評価日時:2016年06月25日 11:51

とても良かったです。

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評価日時:2016年05月17日 14:27

ガラス板1枚追加しましたが、ネジが無かったので、催促しましたらすぐに送ってくれました。対応の良いお店です。

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評価日時:2016年05月13日 19:43

至福のひと時を過ごせそうです。

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評価日時:2016年05月04日 20:27

5点と評価しました

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評価日時:2016年05月01日 19:38

5点と評価しました

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評価日時:2016年03月29日 21:16

本日午後9時までの納入指定に対し、遅れの連絡もなく、納入がなかったので、評価は点数をつけられず、最低。
星マーク無しで投稿したが送れないので、仕方なく星1つだけつけて投稿する。

追加コメント一覧

  • 返信
    ViViD for YOUさんからの返信 2016年03月29日 21:45
    ネットで土曜日のご注文(3/29着希望)でも、実際の発送可能となりますのは翌週以降(営業カレンダーにも掲載してますように土日は休日のため発送を行っていませんので)となります。また、九州から愛知まで物理的に最短でも2日かかりますので、発送時(28日発送)のメールでお届け予定を3/30とご連絡していましたがご覧いただけていないのでしょうか?
  • nic*****さん 2016年03月30日 16:40
    挑戦的なメールを送ってくれましたね。
    もともと着日の指定欄があり、3/29が指定できたので、3/29を指定したものです。
    返信の下の方に小さく3/30と書いてあるのを後で発見しましたが、指定できる3/29日付けで
    入力したのに、返信メールの本文には何も書いてありません。こういう時は本文で希望に沿わないことを書いて知らせるべきです。親切心がなく、売れればよいという強気のみの営業姿勢ですね。
  • 返信
    ViViD for YOUさんからの返信 2016年03月30日 17:46
    ネットのお届け希望日欄は楽天もヤフーも(注文後の到着制限は設定できるプログラムはシステムとしてございませんので)なんでも入力可能になっています。返信メールの本文と指摘されるのは単にお客様がヤフーショップにご注文された内容をヤフーのサーバーから自動的に送られてくる確認メールで、当方からのご注文に対してのお礼(確約)メールではありませんので誤解されているのではないでしょうか。通常はお礼メール後に発送メールを送らせていただくのですが週明けの月曜午前中に商品が入荷しましたので(ご注文のお礼メールを省いて)そのまま午前便で出荷、発送メール(お届け予定を明記して)送らせていただいております。
  • nic*****さん 2016年03月31日 16:27
    私はクレーマーではないので、返信があろうとも今回限りとしてこれ以上のコメントはしませんが、私の2回目の文をよく読まずに全ていい訳だけの返信をしていますね。
    気持ちよく購入したかったし、もし遅れてもそれが悪いと全て言うわけではなく、対応が非常に悪かったでことが残念です。
    以上

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評価日時:2016年03月29日 16:18

4点と評価しました

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評価日時:2016年02月29日 11:32

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評価日時:2016年02月23日 22:40

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評価日時:2016年02月19日 18:19

受付〜入金確認〜発送まで逐一連絡をいただけたので家具配送で時間を有しましたが安心して待つことができました。ありがとうございました。

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評価日時:2016年02月19日 18:19

受付〜入金確認〜発送まで逐一連絡をいただけたので家具配送で時間を有しましたが安心して待つことができました。ありがとうございました。

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評価日時:2016年01月21日 15:42

傷ひとつ無い状態で希望日午前中に届きました!
商品もとても可愛いし、脚が後からの取り付けなので、部屋のドアを通れるサイズで助かりました。

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評価日時:2016年01月10日 23:22

4点と評価しました

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評価日時:2015年12月28日 16:40

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