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エビススリーのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.31199件の評価)

評価内訳

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    34件

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:581 件中 1 20

評価日時:2016年09月24日 13:42

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月20日 17:54

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評価日時:2016年09月19日 19:49

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月19日 13:02

いまだに商品が来ない。

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  • 返信
    エビススリーさんからの返信 2016年09月20日 09:54
    評価コメントをいただきましてありがとうございます。
    商品がまだお手元に届かないとのことでございますが、
    ご注文時に明日21日のお届け指定日をご指定いただいて
    おりますので当店からは16日に発送いたしましたが現在
    運送会社でお荷物をお預かりしている状況でございます。
    お急ぎの場合は当店から16日にお送りいたしております、
    発送通知メールをご覧いただき運送会社にお問い合わせ
    くださいますようお願い申し上げます。

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評価日時:2016年09月15日 21:12

3点と評価しました

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評価日時:2016年09月15日 20:56

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評価日時:2016年09月08日 14:32

注文から発送まで7日前後かかる、ことは確かに商品ページに書いてあります。しかし、あす楽やプライムなど翌日着が主流のネット業界に置いてこの日数は長すぎると感じました。また、在庫確保メールが来たっきり発送まで何日(7日前後というのは営業日カウントの7日で、実際は土日を挟むので10日以上)も音沙汰無しです。買った方は、本当に注文は処理されているのか、発送の手続きはされているのか不安になります。営業日カウントで7日目に状況を伺うメールをしたら「その商品は今日入荷です」というメールでした。
商品ページの表記通り7日前後での発送ですので嘘ではありませんし、クレームもありません。望みませんがYahooよりストア評価を促されていますので、業界のスタンダードより対応が遅いストアという印象を持っておりましたのでこの評価をつけさせていただきます。

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評価日時:2016年09月08日 08:19

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月07日 11:55

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月05日 14:26

商品も大変気に入り、対応もとても良かったです。ありがとうございました。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年09月02日 12:19

迅速で丁寧な対応有り難うございました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年09月01日 17:15

5点と評価しました

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評価日時:2016年09月01日 08:17

敏速な、対応でした。

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評価日時:2016年08月31日 21:08

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月29日 19:14

4点と評価しました

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評価日時:2016年08月28日 10:28

4点と評価しました

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評価日時:2016年08月25日 21:47

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月25日 19:01

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月22日 10:51

すでに12日経過音沙汰なしです。

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  • 返信
    エビススリーさんからの返信 2016年08月22日 11:13
    ストア評価へのご投稿ありがとうございます。
    いただきましたご意見につきまして確認いたしましたところ
    当店からはご注文いただきました8月10日にご注文確認及び夏季休暇のご案内メール、
    休暇明けの17日に在庫確認メール、18日に発送メールを送らせていただいております。
    迷惑メールやブロック扱いになっておりませんでしょうか。
    当店のシステムといたしましてはご注文いただきました翌営業日までに一度はメールを
    送るようにいたしております。ご注文後の翌営業日が過ぎてもメールが届かない場合は
    迷惑メールやブロック扱いになっていることが多々ございますのでご確認いただければ
    と存じます。それでも見つからない場合はお手数ではございますが一度お問い合わせい
    ただけましたらメールの再送または電話でのご連絡をさせていただきますのでよろしく
    お願いいたします。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年08月16日 10:20

3点と評価しました

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