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デュアルストアのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.1343件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:343 件中 1 20

評価日時:2017年01月19日 16:27

4点と評価しました

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評価日時:2017年01月19日 16:27

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月19日 14:14

商品到着しました。迅速な対応ありがとうございました。

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評価日時:2017年01月19日 11:26

メール便への変更の対応は良かったが、届くのが1週間かかって遅く感じた。
商品が届く前に感想を求めるメールが先に来た。
ちっと疑問?

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評価日時:2017年01月18日 10:16

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月17日 17:09

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月17日 09:44

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評価日時:2017年01月16日 14:55

迅速な対応して頂き、ありがとうございました。

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評価日時:2017年01月16日 13:55

メール便なので発送から到着まで少し時間かかりましたが丁寧に回答をもらえましたのでこちらで再度購入させて頂きます。

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評価日時:2017年01月15日 09:06

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評価日時:2017年01月15日 09:04

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評価日時:2017年01月15日 08:22

時期柄の郵便事情が悪い時にメール便で注文してしまい、問い合わせをさせて頂いたらとても敏速に丁寧に解り易く対応頂きこのショップはかなり信頼して注文できるショップだと思いました。

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評価日時:2017年01月14日 17:55

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評価日時:2017年01月14日 17:54

なかなか商品が届かなくて残念

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評価日時:2017年01月14日 09:18

12月29日に注文したので、年末年始を含め到着まで時間がかかる事は予め想定してましたが、発送連絡があったのが1/11でした。注文が立て込んだりなどもあったでしょうが、目処も何も知らされかったので、少しヤキモキしてしまいました。ずれ込むなどの状況が予想される場合は、予めお知らせしてもらうほうが良いと思います。

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評価日時:2017年01月13日 21:02

一週間たっても発送の連絡がなく、問い合わせをしたところ、明日発送しますとのこと。
商品は届きましたが、カードでの支払いも済んでましたので、不安しかなかったです。

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    デュアルストアさんからの返信 2017年01月14日 09:23
    御迷惑を御掛けして申し訳御座いません。年末年始を挟みさらに3連休が御座いましたので後手後手になってしまいました。今後この様な事が起きない様に店舗運営に最善を尽くします。本件、御迷惑を御掛けして申し訳御座いませんでした。

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評価日時:2017年01月13日 16:31

5点と評価しました

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評価日時:2017年01月13日 14:54

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評価日時:2017年01月13日 12:08

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評価日時:2017年01月13日 08:33

対応に不満あり!

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    デュアルストアさんからの返信 2017年01月13日 08:51
    注文日時2016年12月28日12時7分16秒で当日出荷しましたが代金引換の受取拒否をされております。当店に何か不満が有るのでしょうか?事前に御相談もなく受取拒否をされておりますが送料や代引手数料は店舗の負担になります。その点を考慮されての評価1点でしょうか。長期不在等ではなく受取拒否のサインをされておりました。評価をされる以前の問題ではないでしょうか?

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