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Doll-Collectible Yahoo!ショップのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.7112件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:111 件中 1 20

評価日時:2016年08月24日 22:59

複数回リピートしています。簡素で事務的な取引に慣れていたので、トップページにだんだん注意書きが増えてきて驚いているのですが、ろいど系の購入者が増えたせいですかね?
こちらのストアさんは楽天さんみたいにいたれりつくせりではないです。
(それでも以前よりは親切対応になってきてる気がしますが)
多少時間はかかりますが今まで不着は一度もないですし、商品も問題無いですし、何より商品が安価なので、今後も利用させていただきます。

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評価日時:2016年08月21日 12:10

4点と評価しました

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評価日時:2016年08月16日 22:16

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月14日 12:38

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月13日 00:33

5点と評価しました

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評価日時:2016年08月01日 20:09

期待通り、良いです!

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評価日時:2016年08月01日 20:09

大きいサイズの商品を取り扱いしてくれているお店が少ない中で、当店は、大変貴重かつ、重宝しております!これからも、期待しております!

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評価日時:2016年07月31日 20:20

ストアの注意書きにあったようにうちの場合メールが届かず、2日経ってから電話相談しました。担当者不在でも注文を調べてくれて(直後に担当さんからもお電話ありました)そこからは順調に発送まで進みました。注文から1日はこちらも迷惑メールをよく見なかったので紛れていたかもしれませんが、電話確認の直後に受信ボックスに注文承諾のメールが来たので「あれ?」と思う場面もありました。とは言え自分にも不注意がありましたし電話の後はスムーズでしたので悪いとは思いません。星4つです。

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評価日時:2016年07月30日 12:45

いつもお世話になってます!大変満足しています!

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評価日時:2016年07月29日 12:33

星なんてつけられないくらい最悪です。
対応も最悪。今後一切かかわりたくないです。

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    Doll-Collectible Yahoo!ショップさんからの返信 2016年07月29日 12:50
    郵便振替でお支払いの場合、入金確認が必要なので発送まで2~3日必要です。
    7/27注文、28振り込みで29に連絡ないとクレームされても土台無茶なご要望です。

    当店の価格は競争力あると考えておりますが、その裏では当然他店よりも経費削減を行っておりますし、過剰なサービスは期待しないでほしいと明記しております。

    郵便振替ベースでそのようにお急ぎなら、当店では手が回らないので、ほかのお店でお求めください。

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評価日時:2016年07月25日 19:27

発送の連絡をちゃんとして頂けるので安心して買い物ができました。
メール便が選択できるので安く購入できとても助かりました。
ありがとうございます。
今回お人形のボディパーツを購入したのですがちゃんと調べず
うっかり間違った色を買ってしまっていたので追加でまた利用させて頂きます。
次回も宜しくお願い致します。

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評価日時:2016年07月23日 10:53

受注確認メールは来ましたが、その後発送の連絡がなく、品物もなかなか届かず、二度メールをしましたが、返信はありませんでした。結局品物は届いたのでよかったですが、ネットを介してのお買い物で全く連絡が取れないと不安になります。

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  • 返信
    Doll-Collectible Yahoo!ショップさんからの返信 2016年08月01日 12:42
    妙なことはしていませんが、気になるときはお電話ください。
    ジャンクメールも含めてメールが大量に来るため、どうしても読み切れませんし、見落としもあります。。。。。

    相手が逃げない限り、電話が一番確実にコンタクトできるというのは、この数十年不変の事実です。

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評価日時:2016年07月16日 09:22

こちらから問い合わせるまで配送が遅れる件のご連絡無し。
やっときた連絡も、先週は注文が多くて…といった言い訳ばかりでがっかりでした。
ショップとして以前の問題に、人として遅れてしまうならば連絡の1つもするのが常識だと思います。

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評価日時:2016年07月14日 01:52

2点と評価しました

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評価日時:2016年07月13日 18:40

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月13日 18:38

この度も迅速丁寧なご対応ありがとうございました。また、お願いしたいです。

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評価日時:2016年07月13日 02:36

5点と評価しました

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評価日時:2016年07月10日 18:59

本日 受け取りました。お忙しい中、迅速で丁寧なお取り引きをしていただき、大変感謝しております。また、機会がございましたら宜しくお願い致します。

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評価日時:2016年07月09日 12:46

6月17日注文・6月20日前払い済み。
7月9日現在、未だ届かず何等連絡も無し。

他の同商品注文者には既に届いている様子で
レビュー記載有り。
また、アゾネット及びネットショップ他店に於ても既に販売を開始している商品。

全くもって信頼できない店舗と判断。
キャンセル及び早急に返金連絡願います。

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  • rai*****さん 2016年07月09日 13:50
    商品レビュー(悪い)を投稿後、すぐさま『ストアによりキャンセルされました』と表示され何等かの連絡が入るかと思い暫く待つも連絡無し。

    キャンセル処理を行えると云う事は、会社概要上では土日休みと記載されているが、いつでも作業を行える状態にあると云う事。
    ヤフオクへも介入しておられるストアですから、すぐさま対応できるのも当然かと思われる。

    にも関わらず、返金等の返信はなく、再度、購入履歴を開くと『ストアによりキャンセルされました』の赤文字も取り消されている。
    これについてはどのような意図での事でしょうか。

    一般的に考えても返金するにあたり、何日も何週間も日数は要する事は有り得ませんよね。
    一先ず、週明け7月11日より2~3日は待ちます。

    いい加減なストアですので念を押します。
    キャンセルです。
    返金を引き延ばしたり強引に品物を送り付けてくる事はおやめ下さい。
  • 返信
    Doll-Collectible Yahoo!ショップさんからの返信 2016年08月01日 13:13
    コメントに記載されても、こちらには届きません。

    なぜもっと早くお電話いただけなかったのでしょう。
    一般のお客さまへのコメントとは異なります。

    第三者のために注文されたのなら、On time で進行状況を確認するのは当然かと思います。

    7/11にお電話いただき、即座にご指定の第三者口座へご返金と同時にキャンセル処理しました。

    7/9にこちらで何か操作をしたというような書き込みをされていますが、システムの履歴を確認したところ操作したのは7/11でした。

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評価日時:2016年07月09日 05:41

迅速な配送御手配を頂きました。
ドール教室をこじんまりとしていますが、カスタマイズ用のボディの品不足に困っていましたところ、太っ腹にお安くお分け頂き感謝です(人´∀`).☆.。.:*・゜
また、どうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m(^_-)-☆

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