COSME DNFALのレビュー

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総合評価

4.02

1,574

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

jun*****さん

こちらのストアさんは2回利用させていただきましたが、対応が早かったです。梱包はプチプチの封筒に入っていて、特に問題なかったです。

poo*****さん

丁寧な梱包で迅速な対応ありがとうございました。 また利用したいです。

sch*****さん

注文してから「注文確認中」のまま、10ヶ月以上音沙汰なし。 他のサイトでも注文した商品は、確保が上手くいかないのか「発送未定」のような扱いでした。 流石に10ヶ月放置は…と思い、現状を問い合わせたところ、回答は全く無しですぐさま返金されました。 客のお金を預かっている、商品確保に1年近くかかり、更に音沙汰なしというのは、商売として如何なものかと。 残念です。

mab*****さん

対応、梱包共に良かった思います!自分にあえばまた、リピしたいと思います!

aki*****さん

迅速な対応をして頂きありがとうございました。機会がありましたらよろしくお願いします。

pyj*****さん

以前、たぶん違うストアで買ったら、紙袋に直接3個が入っていて、ちょっと嫌だったのですが、 こちらのストアさんでは、ちゃんとプチプチに包装されて、 外袋に入っており、 送料も込みで考えて絶対お安いのに、嬉しいです。 安いからといって、箱潰れなどはげんなりするので、 次回もお願いしたいです。

miz*****さん

きちんと梱包してあり早急にお品物届きました。安心してお取り引きできるのはいいですよね。

shi*****さん

迅速かつ丁寧に届けていただきました。内箱も傷等もなくきれいに届けていただけたのでまた次回利用したいです。

srd*****さん

なかなか到着しないなと思い口コミ見たら発送、梱包良くない口コミを拝見し、とても不安になりましたが、良く確認すると発送日にまだなってないことに気づきのんびり待ってたら、発送予定日に到着。思ってたより早い到着です。梱包もクッション封筒にきちんと入っていてとても綺麗な状態でした。また利用したいと思ってます。ありがとうございました。

mam*****さん

高額商品に対してこんなに薄い梱包はショックでした。定形外でも箱に入れていただくなどして欲しかったです。

ストアからの返信

ご利用ありがとうございます。 【定形外郵便は下記のとおり】 配送時に破損・紛失・未着・遅延・盗難等が発生した場合の補償はございません。 また、専用の簡易梱包・郵便受けへお届けの為、商品の外装の潰れ・へこみ・キズ等の損害が生じた場合の費用はお客様負担となります。またはお客様都合による返品・交換等のご対応は出来かねます。

他店に比べて良心的なお値段設定だと思います。商品もすぐに届きました。簡易包装なので、梱包ではなく、緩衝材がついたメール便だったので郵送される途中で箱が一部潰れていました。今回は自分用のハンドクリームを購入したので特に大丈夫でしたが、プレゼント用に考えてる方はご注意下さい。送料が込みでこのお値段ならとても良い買い物だと思います。

1〜10日で発送になっているのに20日経っても 発送せず、問い合わせすれば商品の入荷待ち。 必要な日に間に合わないのでキャンセルしたいと 連絡したところ、ご注文後のキャンセルはできませんとのこと。キャンセルできないのであれば発送期限ぐらい守るかストア側から入荷待ちの為発送遅れますぐらい連絡してくるべきだと思います。対応も非常に不快でした。 なめた商売しないでください。

早い対応、発送いつもありがとうございます これからもよろしくお願いいたします。