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カップルストアのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.1264件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
2.47

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:264 件中 1 20

評価日時:2017年05月25日 15:38

注文してから1週間後に在庫がないとの事。
メール担当者のキャンセルしたいならすればみたいな対応がとっても残念。

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評価日時:2017年05月23日 20:12

最初に送ってきたものは箱が切られていて、商品まで切れていました。次にきたものは箱がつぶれていて、靴なのに紙にも包まず、そのつぶれた箱にそのまま入れてあり、安価とはいえあまりにも酷い梱包でした。最初に送られてきた商品と2回目に送られてきた商品のカラーが違うと訴えると写真を添付しろとの事だったのでメールで送ると、届いていないみたいだったので再度添付して送りましたが何の返信もなく、挙句にはこちらはちゃんと対応してるとの事。呆れてしまって何を言っても無駄だと悟ったので、泣き寝入りする事にしました。対応も非常に悪く、もう二度と買いません。今までそんな対応の悪いお店はなく、こんなお店がある事が信じられません。

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評価日時:2017年05月22日 23:27

メール対応も早く、非常に丁寧でした。
また、発送も早くて感謝しております。
ありがとうございました。

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評価日時:2017年05月19日 23:19

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月17日 12:02

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評価日時:2017年05月16日 12:27

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評価日時:2017年05月11日 09:31

商品のキャンセルを依頼したところ、すぐに対応して頂けました。メール担当者は個人名を明記せず、言葉使いも「どうしても返品したいなら」と丁寧さに欠ける表現があり不安で、希望する使用ができないという理由でしたので、当初は往復の送料をこちらの負担でと言われ 不本意でしたが、残念ながらどうしても使用できないので往復送料負担でのキャンセルをお願いしました。結果的に返品の送料負担のみで対処頂き きちんとキャンセルされたので、お店側も善処して下さったのだと思います。

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評価日時:2017年04月30日 12:51

迅速ご丁寧な対応で嬉しく思います。

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評価日時:2017年04月27日 17:57

4点と評価しました

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評価日時:2017年04月13日 17:56

4点と評価しました

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評価日時:2017年04月09日 22:26

5点と評価しました

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評価日時:2017年04月03日 09:02

2点と評価しました

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評価日時:2017年03月31日 08:32

ありがとうございました!

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評価日時:2017年03月24日 15:35

5点と評価しました

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評価日時:2017年03月20日 00:00

ここは発送がくそ遅いみんなここでの購入はやめといた方がいい。
いまだ発送連絡ないしよ。

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評価日時:2017年03月11日 10:06

対応も良かったですし、品物もとても気に入っています。また利用させて頂きます。

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評価日時:2017年03月09日 15:34

4点と評価しました

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評価日時:2017年03月05日 15:07

良かったです〜

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評価日時:2017年03月02日 13:06

発送連絡が来たので、翌日かと思っておりましたが、もらった日に商品が届いてしまいました。
発送案内がもう1日早ければもっといいと思います。

追加コメント一覧

  • oli*****さん 2017年03月02日 14:53 (評価 変更:3→4)
    システムの説明ありがとうございます。
    よくわかりました。

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評価日時:2017年02月27日 23:25

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