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コレクターズのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.4540件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
8.11

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評価:233 件中 1 20

評価日時:2017年05月28日 18:32

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評価日時:2017年05月26日 12:00

梱包は丁寧すぎるほど丁寧で商品の大きさと比較して、大仰な感じでした。その分、梱包資材が多く使われており、省資源の観点からは、もっと簡素で良いかと思います。取り寄せ商品となり、注文から着荷まで随分時間がかかりましたことなどから、★3という辛い点にさせて頂きました。悪しからずご了承下さい。

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評価日時:2017年05月17日 15:50

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月13日 07:00

特に問題なく、良い買い物が出来ました。

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評価日時:2017年05月08日 06:03

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評価日時:2017年04月30日 17:12

丁寧な包装、しっかりしたラッピングに感謝しております。

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評価日時:2017年04月22日 11:27

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評価日時:2017年04月18日 18:57

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評価日時:2017年04月17日 10:24

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評価日時:2017年04月13日 17:18

4点と評価しました

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評価日時:2017年04月02日 15:51

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評価日時:2017年03月31日 13:39

購入後に完売の連絡が来ました。

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評価日時:2017年03月30日 05:54

即納で梱包も満足でした。納品書も同封してあり、しっかりしていると思います。

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評価日時:2017年03月27日 08:35

到着も早く梱包がとても丁寧で良かったです。

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評価日時:2017年03月11日 11:52

迅速でスムーズな取引ありがとうございました。

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評価日時:2017年03月05日 14:40

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評価日時:2017年03月02日 23:56

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評価日時:2017年03月01日 19:40

梱包良し、スピーディ、そして値段もgood。またお買いものさせていただきます。商品はとても気に入りました。

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評価日時:2017年02月27日 16:35

今回店舗の都合によりキャンセルになりました。注文後、1週間経っても商品が届かなく、連絡もないためにこちらからメールと電話をしました。結果、在庫がなく廃番品のためとのことでキャンセルになりました。翌日に、その旨のメールをしたとおっしゃっていましたが、そのようなメールはきていなく、よく他店でも購入しますが、他のヤフーショッピングをした企業からはちゃんとメールはいつも届きます。こちらから問い合わせなければ何事もなかった感じになるのかと思うと驚きますし、電話した際に二人の方に対応していただきましたが、二人ともお詫びの一言もありませんでした。こんなことはヤフーでお買い物をしてきて初めてです。実店舗は好きでよく行くので、そのイメージで買い物をしたのですががっかりです。今回は夫へのプレゼントを購入しようとしていたので、渡したかった日にちにも間に合わず悲しい気持ちです。キャンセル手続きのメールは電話終了後にすぐにきました。。。
悲しすぎるのと、これから購入される方の参考になればと思い、初めてこのようなコメントをしました。実店舗は好きなので、是非このようなことは改善してもらいたいです!

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評価日時:2017年02月22日 19:15

明らかに撮影サンプルに利用し、扱いが悪かったのか更に傷が加わった商品として送って来ました。
交換を希望し対応をして頂きましたが、嫌がらせなのか、素人でも分かるほど交換前のものより状態の悪いものを送って来ました。商品の性質上の理由をつけていますが、限度があるかと思います。
また交換依頼中もなかなか連絡を頂けず、10日くらい経った頃、こちらから連絡をしなければ、対応しない始末。結局、疲れたのでこちらは泣き寝入りをしました。
メールの文面はいいのですが、誠意が見えない対応でした。

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