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シートカバー z-styleのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.01136件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.28

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:702 件中 1 20

評価日時:2017年05月29日 23:12

最悪

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評価日時:2017年05月29日 11:56

きれいな梱包で届きました。

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評価日時:2017年05月25日 15:48

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月25日 04:46

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評価日時:2017年05月24日 15:00

注文画面にMH55S専用と記載されていたので、注文したのですが、(他の型式も記載ありましたが、そこは省いてます)
商品届き次第つけてみました。
そしたら、ヘッド部分と肘掛部分がサイズがあわなかったので店舗に連絡しました。電話に出られた定員さんが、商品説明欄見ましたか!?MH55Sは近日注文受付開始しなので、注文された商品は別の型式の物ですのであわないです。との事。
説明文読まなかった私も悪いですが、それなら、注文ホーム画面にデカデカと記載しないでほしいです!
そのあと、肘掛部分とヘッド部分だけ安くで交換出来るか確認して折り返しますと言われたので、一旦電話を切りました。夜不在着信あったので折り返してみると、アナウンスが流れ出ませんでした。それ以降店舗からの連絡一切無しです。
サービス業ですよね?こんなんで良いのでしょうか?
他にもお客様はいるからコイツだけならいいやってカンジなんでしょうね…
二度と利用したくないです!!

追加コメント一覧

  • 返信
    シートカバー z-styleさんからの返信 2017年05月24日 18:37
    お世話になります。この度は、お客様のご注文間違いということでお困りだと感じ、当店で出来る限りのご協力をさせて頂きたく思い対応させて頂きましたが非常に残念です。MH55Sは近日発売予定ですので、まだ発売させて頂いておりませんでした。営業時間は18時迄ですので以降はアナウンスが流れます旨、ご了承くださいませ。また、本日もお電話をさせていただき、ご不在でしたのでメールにてパーツ交換のご納期や金額等、詳細についてメールをさせて頂いておりますのでご確認頂けますようお願い申し上げます。日々たくさんのお客様のご対応をさせて頂いておりますが、「コイツだけならいいやってカンジ」のような気持ちは一切ございません。その証拠に今回のように未発売の商品ですが、出来る限り早くパーツをご用意して差し上げたいと思いスタッフ一同努力しております。少しでもご理解いただけると幸いです。引き続きご満足頂けるよう努力させて頂きますので、ご提案内容についてご検討の程よろしくお願いします。

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評価日時:2017年05月23日 16:53

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評価日時:2017年05月21日 10:33

親切な対応をして頂きました。商品も思ってた以上の出来でとてもお気に入りです。欲しい商品が有った場合は次回も利用したいと思います

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評価日時:2017年05月21日 10:29

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月20日 07:10

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月17日 14:43

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月15日 13:10

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月14日 15:32

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月13日 18:29

配送が速やか、梱包もしっかりしていました。ありがとうございました。
大変、気に入りドライブが楽しくなりました。

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評価日時:2017年05月13日 15:05

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月13日 15:01

1点と評価しました

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評価日時:2017年05月11日 15:50

良い商品です。

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評価日時:2017年05月11日 00:44

簡易梱包で説明書も付いて送料無料なのが良いです。
対応も早くて良かったと思います。
また、機会があったら利用したいです。

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評価日時:2017年05月08日 07:52

3点と評価しました

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評価日時:2017年05月07日 18:27

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月04日 12:30

対応も梱包も丁寧で良かったと思います。

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