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ブロードアベニューのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.7955件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
1.76

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:882 件中 1 20

評価日時:2017年05月30日 13:36

今回欠品により注文をキャンセルされました。
キャンセルされたことに関しましては
仕方がないと思うのですが
クレジットカード・代引きのお客様は、すぐに発送準備にかからせて頂きます。
ご注文頂いた商品は5営業日内発送致します。
とメールにて書かれていたにもかかわらず
キャンセルのメールが入ったのは1週間後であり
発送通知は来ますか?と前回問い合わせた返事も
いただけておらず楽しみにしていた分
大変残念な思いをしました。

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評価日時:2017年05月30日 07:34

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評価日時:2017年05月29日 21:10

2点と評価しました

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評価日時:2017年05月27日 17:08

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月27日 12:24

圧縮しすぎてシワシワで届きました。

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評価日時:2017年05月24日 22:33

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月19日 13:57

1点と評価しました

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評価日時:2017年05月18日 23:03

電話で発送日をお聞きしたところその日にメールにて早々にお返事を頂き
期日に間に合いありがとうございました

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評価日時:2017年05月17日 21:18

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月16日 20:43

1点と評価しました

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  • 返信
    ブロードアベニューさんからの返信 2017年05月17日 09:20
    お世話になっております。星1つを評価頂いた原因がわかりませんが、商品の質にご不満でしたら、状況によって返品返金も可能です。よろしくお願いいたします。

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評価日時:2017年05月14日 17:53

3点と評価しました

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評価日時:2017年05月12日 13:54

3点と評価しました

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評価日時:2017年05月11日 07:11

他にも店を持っているらしく、在庫がない場合があるので売り切れの場合があります。連絡も遅く、こちらからの問い合わせに対して回答がない状態で突然発送完了メール。商品も安かろう悪かろうで二度と頼むことはないでしょう。

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  • 返信
    ブロードアベニューさんからの返信 2017年05月11日 09:34
    お世話になっております。GWのため、弊店も運送会社も休暇が多く、配送状況が混雑で、早く連絡できなくて本当に申し訳ございません、こちらで謝罪致します。

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評価日時:2017年05月10日 18:38

少し雑に感じました。なにか葉っぱのようなものが入っていました。見た目は可愛いですが配送が遅くびっくりでした。ありがとうございました

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  • 返信
    ブロードアベニューさんからの返信 2017年05月11日 09:35
    いつもありがとうございます。この間弊店も運送会社も休暇が多くて、配送が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

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評価日時:2017年05月01日 12:40

24日に注文して一週間経ちますが何の音沙汰もありません。こちらのお店は催促しないと送っていただけないんでしょうか?
1〜3営業日に発送と謳うのであれば、そこまでに発送できない場合は連絡すべきではないんでしょうか。

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  • pin*****さん 2017年05月07日 19:00
    結局、ゴールデンウィーク前には着かず7日の午前中に着きました。二週間かかりました。その間何の連絡もなく。本当に杜撰な店舗ですね。二度と使いません。こんなひどい対応の店舗で買い物したのは初めてです。
  • 返信
    ブロードアベニューさんからの返信 2017年05月08日 09:35
    お世話になります。お客様への連絡が繋がらずで、コメントの返信で返答させていただきます。GWのため、ずっとお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。4月27日から電話とメールで何回も連絡してみましたが、返事もございませんので勝手ながら商品を発送させていただきました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

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評価日時:2017年04月27日 16:39

4月20日に注文即日支払い後、同日支払い確認の連絡頂いてから7日。何の連絡もなし…このままだとゴールデンウィーク突入…。さらに届かない予感。
ヤフーショッピングなのでもう少し待ってみますが、騙されたんじゃないかと不安になるくらいです。
他の方の評価を見て不安が増します。
子供の為に注文しているので在庫がないのならキャンセルして他で注文したいのですが。
現在お問い合わせ済み返信待ち。

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  • 返信
    ブロードアベニューさんからの返信 2017年04月27日 16:53
    いつもお世話になっております。GW前は運送状況が混雑で、また注文の商品は再入荷のため、納期が遅延でしたが、現在、明日の発送はできます。発送後、必ずお荷物番号などを連絡差し上げます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
  • hir*****さん 2017年04月27日 17:04
    メールの返信より先にこちらに返信頂いていました。
    商品が届き次第再評価致します。

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評価日時:2017年04月26日 20:37

1点と評価しました

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評価日時:2017年04月26日 12:50

4点と評価しました

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評価日時:2017年04月25日 16:59

いくらサイズ考えて注文しても足にぴったりの靴を買えなかった
のが、この商品で初めてぴったりでした。
見た目細く見えてワイズが合わないとがっかりしながら、履いてみたら
それがぴったり~嬉しい買い物でした。

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  • 返信
    ブロードアベニューさんからの返信 2017年04月25日 17:02
    この度はご丁寧なご好評を頂き、スタッフ一同感激しております。
    無事に商品がお手元にお届けでき、尚かつお客様のご満足いただけたようで安心いたしました。
    またの御入用の際には、なんなりとお申し付け下さいませ。
    今後とも何卒当店を宜しくお願い致します。

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評価日時:2017年04月21日 22:15

商品が届きました。
特に急いで使用する訳ではなかったのですが、
注文した日時からするとちょっと遅いかな?と言う気はします。
あと、注文したスカートですが、
サイズタグが後ろではなく前についていました為、
なんとなく違和感があります。
なので評価は低めです。

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