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ボンジーアのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.835件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.75

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:35 件中 1 20

評価日時:2017年05月22日 11:04

問い合わせに、あまり時間をおかずに返事をいただき、対応も良かったと思います。

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年05月22日 11:08
    とても嬉しい評価を頂き運営の励みになっております!
    今後もお客様により良いサービスを提供できるように努めてまいります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月19日 16:10

立派な商品無事届きました、大変気に入っています。とても迅速で丁寧な対応に感謝します、どうもありがとうございました。

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年05月19日 16:16
    満点の評価ありがとうございます!
    とても嬉しい評価を頂き運営の励みになっております。
    お客様に商品をご満足頂ける事が何よりの喜びです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月18日 21:04

1回目は私のミスで注文が出来てなく、問い合わせをしたら私が注文確定してなかったと言う事がわかりその後すぐに注文確定をしました。
支払い方法も確定。と出ました。あとは連絡待ちとでて注文後今日で3日目ですが、未だに発送の連絡はナシ。

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年05月19日 09:59
    ご迷惑をお掛けしております。
    Yahooボンジーアでございます。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    レビューを確認いたしました。
    この度はお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    ご注文いただいた商品は昨日発送手配をいたしました。
    お荷物番号などは出荷メールにてお知らせいたしました、ご確認お願いいたします。
    また、ご商品は発送後は約1-3日後お届け予定でございます。
    お手元に到着するまで少々お待ち下さいませ。

    納期につきましてはお客様にご注文いただいた商品は、入金後5-7営業日(土日祝除く)以内に発送となっております。
    商品ページに記載しておりましたが、当店の説明不足で誠に申し訳ございません。

    お届けした商品に不備等がございましたら交換・返品可能でございますので、
    ご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

    何卒よろしくお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月18日 15:37

今回、安値のお買い物にも関わらず、丁寧なご連絡・迅速な発送・梱包とも申し分ありませんでした。ご連絡が細かくとても安心してお買い物が出来ました、ありがとうございます^ ^ また機会がありました際は利用させていただきます。

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年05月18日 17:07
    満点の評価ありがとうございます!
    とても嬉しい評価を頂き運営の励みになっております。
    お客様に商品をご満足頂ける事が何よりの喜びです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月17日 14:37

4点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月14日 21:36

2つ商品を注文して1つしか届きませんでした。連絡しましたが、いまだにもう1つ届きません…

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年05月15日 12:07
    この度はお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした

    ご注文の商品y5017043001363 ハンドスピナー1点は先週の金曜日、発送手配を致しました。
    先程配達業者と確認してまいりましたところ、運送会社がお荷物量混雑のため、実際は本日に発送となっておりました。失礼ですが、少々お待ちしていただけませんか。

    お客様には、重ねてお時間を頂戴していたにも関わらずこのような結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。

    この度は、当店の確認不足により多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
    せっかくのご注文をいただいたにも関わらずのご無礼、お客様のご不快さこそと身の縮む思いで御座います。
    お時間ばかり頂戴し誠に恐縮ではございますが、なにとぞご理解賜りますようお願い申し上げます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月14日 14:12

良かったと思います

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年05月16日 14:13
    このたびは当店をご利用いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    とても嬉しい評価を頂き運営の励みになっております!

    今後もお客様により良いサービスを提供できるように努めてまいります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月14日 07:08

3点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月12日 14:26

娘のウェディングドレスの下に着用するため購入しました。
とても良かったです(^^)

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年05月12日 15:07
    満点の評価ありがとうございます!
    とても嬉しい評価を頂き運営の励みになっております。
    お客様に商品をご満足頂ける事が何よりの喜びです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月03日 10:59

4点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月28日 22:50

注文してから、すぐに発送していただきました。梱包もきれいでした。ありがとうございました!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月27日 17:06

梱包は普通でした。対応は良かったと思います。配送も早い方だと思いました。

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年04月28日 15:57
    お世話になっております。
    ボンジーアの担当米山 健一でございます。

    商品梱包について、コ゛ミを減らせるように、弊店は常に簡易包装にてお届け致します。
    説明不足なところ、誠に申し訳ございません。

    せっかくご注文頂いたのに、ご希望に添うことができず、心から深くお詫びの意を申し上げます。
    今回のご意見を真摯に受け止めお客様対応改善および発送手配の徹底をさせていた頂きたいと思います。今後お客様のご期待に応えれるように努めてまいります。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月21日 23:09

3点と評価しました

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年04月22日 11:02
    ご迷惑をお掛けしております。
    Yahooボンジーアでございます。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    商品に不備等がございましたら返品や返金、交換も可能でございます。
    ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。

    当店はお客様により良いサービスをご提供できるよう、
    日頃よりお客様からのお声を基にサービス向上への取り組みを行っています。
    当店の至らない点がありましたらご指摘いただければ幸いでございます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月18日 16:14

この度は、手違いがあり注文してから手元に届くまで時間はかかりましたがお客様担当の方がとても誠実な対応をしてくださいましたので、安心して購入することが出来ましたので今後もまたご縁がありましたらこちらのショップ様を利用したいと思います

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年04月18日 16:20
    高評価ありがとうございます!
    暖かいお言葉を頂き運営の励みになっております。
    レビューをお書き頂きありがとうございました。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております!

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月15日 14:11

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月06日 16:31

3点と評価しました

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年04月06日 17:49
    ご迷惑をお掛けしております。
    Yahooボンジーアでございます。
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    商品に不備等がございましたら返品や返金、交換も可能でございます。
    ご希望の際はご連絡をいただければと存じます。

    当店はお客様により良いサービスをご提供できるよう、
    日頃よりお客様からのお声を基にサービス向上への取り組みを行っています。
    当店の至らない点がありましたらご指摘いただければ幸いでございます。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年04月03日 00:25

1点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月26日 16:28

良かった
発送が遅い
次も買うかどうかわかりません

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年03月27日 10:41
    この度はお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    お客様にご注文いただいた商品は、入金後7営業日(土日祝除く)以内に発送となっております。
    商品ページに記載しておりましたが、当店の説明不足で誠に申し訳ございません。

    お届けした商品に不備等がございましたら交換・返品可能でございますので、
    ご希望の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月26日 07:07

5点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年03月25日 16:32

2点と評価しました

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  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年03月27日 10:45
    この度はせっかくのご注文を頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    今回発送遅延のこと、お客様には、重ねてお時間を頂戴していたにも関わらずこのような結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。

    今後はこのようなことの無いよう、一同サービスと品質の改善に努めてまいる所存で御座いますので、この度に限りましては何卒ご容赦賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
  • 返信
    ボンジーアさんからの返信 2017年03月27日 10:49
    この度はせっかくのご注文を頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
    今回発送遅延のこと、お客様には、重ねてお時間を頂戴していたにも関わらずこのような結果となりました事、心よりお詫び申し上げます。

    今後はこのようなことの無いよう、一同サービスと品質の改善に努めてまいる所存で御座いますので、この度に限りましては何卒ご容赦賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

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