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自転車通販ベルキスのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.22694件の評価)

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注文について

注文キャンセル発生率
2.62

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評価:1054 件中 1 20

評価日時:2017年05月22日 21:56

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評価日時:2017年05月21日 10:56

部品が欠品しており、至急送ってほしいと連絡しても営業日の午後しか返事が来ませんでした。午前中に対応してくれれば翌日には部品が届いたかもしれませんが連絡後2日後の到着でした。おまけにメモ一枚はいっておらず部品だけが薄い封筒に入っていただけです。せめて欠品してすみませんくらいのメモが入っていても良いのではないかと思いました。結局自転車が必要な日に間に合わず別のお店で別の自転車を購入しました。ショップへの不信感から安心して自転車に乗れそうにないので無駄な買い物になってしまいました。

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評価日時:2017年05月20日 10:58

対応も特に問題なく気持ちの良い取引ができました、が、注文してから届くまで相当時間がかかりました。配送業者さんの問題かもしれませんね。

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評価日時:2017年05月19日 15:43

注文してから支払いまで間が空いてしまったのですが迅速な対応でした。納品も早くてとても良いお店だと思います。機会があればまた利用します。

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評価日時:2017年05月19日 07:03

梱包は問題なしです。発送が早くて助かりました!

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評価日時:2017年05月18日 08:29

希望カラーを注文してから在庫切れと分かり、在庫がないのに注文出来るのはおかしいでしょうと思いご連絡しましたが、その後の対応が全て迅速で誠意ある対応をしていただいただため希望カラーを変えてそのまま購入しました。
届いた梱包もしっかりしており自転車本体もとても素敵で、また今後買うときはこちらで購入しようと思いました。

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評価日時:2017年05月16日 08:27

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評価日時:2017年05月13日 18:16

しっかりと梱包されていて、スタッフの対応もとても良かったです。

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評価日時:2017年05月13日 16:16

思った以上に早く商品が到着し、他の方のレビューを見ると商品の精度にばらつきがあるようでしたので少し心配でしたが、特に何の問題も無く、非常に良い買い物ができました。

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評価日時:2017年05月12日 19:48

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評価日時:2017年05月12日 17:38

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評価日時:2017年05月11日 20:08

梱包は良かったけど、あのデカイ段ボールは必要かな?と。

あと、代引きが出来ない商品だったら選択できないようにしないと勘違いしちゃいますよ(*´ω`*)

でもそれくらいですね。対応は早かったですし、不満はなしです(≧∀≦)

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評価日時:2017年05月11日 14:38

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評価日時:2017年05月08日 12:06

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評価日時:2017年05月07日 12:46

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評価日時:2017年05月07日 12:46

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評価日時:2017年05月07日 12:45

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評価日時:2017年05月03日 18:04

到着前にお電話頂き丁寧な対応に満足しております。
ありがとうございました!

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評価日時:2017年05月03日 04:55

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評価日時:2017年05月01日 18:27

早い対応をありがとうございました。大きな段ボールにスッポリ入った梱包だったので、自転車には傷も無く、配達も腰の低い人だったので良かったです。組立ても簡単に出来ましたが、ただ一つ残念だったのは、前かごの上部を留めるネジが一つ付いて無くて、段ボール箱の中を見ても落ちて無くて、組立ての工程で付け忘れたのではないかと思ったので、星一つ減としました。

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