オートクラフトのレビュー

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総合評価

4.60

10,323

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

boo*****さん

無事到着して安心しました素早いやり取り対応発送にはとても感謝します

tsu*****さん

とても良い商品です。迅速な発送と丁寧な包装に感謝いたします。また、機会ありましたら注文させていただきます。

gxc*****さん

注文後即日発送ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。

nfq*****さん

無在庫出品で納期が非常に遅くキャンセルとなった。直ぐに必要だったので残念です。

ストアからの返信

お世話になっております。 こちら商品ページにも記載させて頂いておりますが お取寄せ 3-4日で発送 (メーカー欠品時以外 納期について メーカー在庫があれば3〜4日営業日、欠品時は1ヶ月〜お時間がかかります。 お急ぎの場合はご注文前に必ず在庫確認をお願い致します。 ※納期が遅い等によるキャンセルは一切お受けできません。 こちらは御確認頂けておりますでしょうか。

fru*****さん

注文してすぐ届きました♪急いでいたのでとても助かりました♪ありがとうございました

lan*****さん

商品手元に届きました 以前車のプラグで何回もお世話になってます 毎回感心するほど良い取り引きさせて頂きありがとうございます また 宜しくお願い致します。

bkl*****さん

とても良いと評価させて頂きます 梱包緩衝材など丁寧に巻いてありとても感動しました また何か有りましたらオーダー致します。

van*****さん

月曜日に注文して木曜日の午前中に届きました。いつも発送が早くて助かります。またよろしくお願いします。

aff*****さん

こちらは何度かご利用させて頂いており、今回も満足のいくショッピングをさせて頂きました。 取扱商品も豊富であり、よほどの欠品でなければとてもスピーディーであり、的確なご対応を頂けます。今後もお目当ての品が御座いましたらご利用させて頂きたいと思います。

ten*****さん

この度はお世話になりました。 お取り寄せ品と情報があったので注文翌日に発送されるとは 思ってもおりませんでした。 迅速なご対応に感謝しております。 商品の梱包状態も問題無く非常に満足しております。 他に必要な部品があればリピートさせて頂きたいと思います。

son*****さん

在庫のない商品を販売されていた為、星2つとさせていただきます。 確実に入手したかった物だったこともあり残念でした。 在庫管理は徹底いただけると助かります。

fuk*****さん

迅速な対応に感謝。幾度か購入させていただいておりますが信頼できるショップです。

myk*****さん

とても迅速な対応に満足致しました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

ggm*****さん

大型の封筒で届きましたが、商品自体を段ボールで挟んだ状態で届き、梱包状態も良かったです。

uoc*****さん

追加の送料など私側が不慣れな事がありましたが、お店側の対応は、きちんとしていました。次回も宜しくお願いします。

kk1*****さん

梱包はとても丁寧でした。発送も迅速にして頂きました。 たま、機会があれば是非お願い致します。 ありがとうございました。

kar*****さん

丁寧な対応と迅速な発送をしていただきました。 とても良いショップさんです! また機会がありましたらお願いしたいと思います。

wat*****さん

他の評価を拝見すると在庫がある場合においては問題はあまり無いようですが、在庫切れの商品を注文したなど問い合わせが必要と考えられるケースにおいては要注意のストアです。第一に連絡がなく確認すると事実とは違う応えがかえってきました。メーカーの許可がなければキャンセルできないと応えていたのに勝手にキャンセルするなど、繁忙で対応が遅くなるのはやむを得ないと思いますが、その場しのぎの嘘はバレます。 ご利用の際には事前の在庫確認をなさることをお勧めいたします。

ストアからの返信

お世話になっております。 第一に連絡がなく確認すると事実とは違う応えがかえってきました。との事ですが 2024年4月6日 (土) 10時15分に注文承諾通知、2024年4月6日 (土) 15時20分に納期の御案内は送らせて頂いておりましたが御確認頂けておりますでしょうか。 事実とは違う応えとはどういう事でしょうか? またメーカーの許可がなければキャンセルできないと応えていたのに勝手にキャンセルするなどとの事ですが お問い合わせでもお伝えさせて頂いておりましたが 既に手配済みのためメーカー確認後、キャンセル可能であった際はキャンセルとさせていただきます。 上記の通り、メーカーへキャンセル依頼が通りましたためご注文をキャンセルとさせて頂いております。

梱包は、しっかりされてました!発注後の納期が少し遅く 忘れられていたかのような対応でした!

購入してからの対応がとても良く満足しています。どうもありがとうございました。