• 条件指定
  1. ショッピング通販トップ

    >
  2. American Outfittersのストア評価

American Outfittersのストア評価

総合評価

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

5点満点中  3.821件の評価)

評価内訳

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    48%

    10件

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    24%

    5件

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    10%

    2件

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    0%

    0件

    • 1
    • 2
    • 3
    • 4
    • 5

    19%

    4件

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:21 件中 1 20

評価日時:2016年09月07日 21:27

発注してから丁度1ヶ月後に、USからの直送便で送付されてきました。
遅いとはいえ、納品時期は2から5週間という記載通りで、梱包も悪くなかったので普通の評価としました。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年08月27日 13:10

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年07月30日 09:02

4点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年03月09日 22:57

商品、梱包、配送、対応ともに満足しています。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年02月20日 11:55

輸入品にて少々時間は要しましたが満足の商品を手にすることができました。
梱包もしっかりされ申し分なし。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年02月01日 23:37

11/25に発注し、1/10にカードから料金が引き落とされていていました。
1/16に変わりの商品との連絡が入り、1/20に変更の商品で納得し送るように指示しました。
2/1現在、その後何の連絡もありません。
いつ到着氏のすか?
1/10にカードから料金を引き落とされています。
まずいでしょ。

まともな取れ引きではないでしょう。
いつ、商品がきますか?
納期連絡ください。
もはや、まともな取引ではありません。

追加コメント一覧

  • kiy*****さん 2016年02月01日 23:42
    ヤフーショッピングでは、どこまで保証するのですか?
    やられ損ですか?
    ヤフーショッピングの罪は大きいです。
  • 返信
    American Outfittersさんからの返信 2016年02月03日 13:22
    今回はご不安にさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
    こちらのモデルが売り切れになってしまい、在庫の確保を試みましたが、既に同モデルがメーカーにもない為、同じ型で新作をご提供しようと、お客様にもお話をしておりました。

    やられ損との事ですが、しっかりと新作のモデルをお届け致しますので、今しばらくお待ち頂けましたら幸いです。早ければ来週末辺りの到着と思います。また発送日がしっかりと見えましたら、ご連絡差し上げます。

    もしも、商品が届かない様な事があれば、こちらの評価へ投稿、ヤフーへも、もう一度クレームを入れて頂ければと思います。

    とても素敵なバッグですので、どうぞ宜しくお願い致します。

この評価は役立ちましたか?

1人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年01月31日 16:59

初めての利用でしたが、丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2016年01月21日 20:30

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年12月22日 08:54

支払いは、完了してますが未だ手元に届かず囧rz昨日もどんな状況か?の問いにも連絡も無く…すでに2週間近く経ってます。個人の輸入代行なのかも知れません。しかも、手元に現金が無いのかも…。1パーセントの望みを…託して待ち続けます。

追加コメント一覧

  • 返信
    American Outfittersさんからの返信 2015年12月22日 11:08
    メールが届いていないようですので、こちらの方から失礼致します。ご注文の商品ですが、商品情報にも御座いますがこちらスペシャルオーダーのみの取り扱いとなっておりまして、その旨をメールで何度もお送りさせて頂いております。メールアドレスはパソコンからの受信が出来るようになっておりますでしょうか?
    大変お手数ですが、一度メールをご確認頂き、それでも届いておりませんようでしたら、こちらへの返信からでも構いませんので、受け取り可能なメールアドレスをお送り頂けますでしょうか?
    どうぞ宜しくお願い致します。
  • luv*****さん 2015年12月25日 08:06
    やっとこちらで確認しました。
    では、納期はいつなんでしょうか?
  • 返信
    American Outfittersさんからの返信 2015年12月25日 09:09
    連絡が取れてよかったです。PCメールでの問い合わせもありがとうございます。詳細はそちらにお送りしました。引き続き宜しくお願い致します。
  • luv*****さん 2015年12月25日 10:12
    少なからずともPCからのメール受信拒否をされている方は、いらっしゃると思います。何らかの形で(携帯からのEメール等)連絡は、取れたと思います。こちら側の不手際もあるでしょうが…。2週間と言う、無駄な時間が悔やまれます。

    ご迷惑をお掛けしたことお許し下さい。
    今回は、一旦キャンセルでクリアして下さい。
    お手数をお掛けして申しわけないのですが…。
    何卒、宜しくお願い致します。
  • luv*****さん 2015年12月25日 11:20 (評価 変更:1→4)
    いろいろなゴタゴタが有りましたが、迅速な対応で良かったと思います。またの機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年11月25日 00:15

本日アメリカから直で届きました。ありがとうございます。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年11月04日 15:21

入荷待ちの商品を「在庫あり」で掲載販売していること事態、どうかと思います。
(完売で再入荷がない旨、ご連絡頂いてますが、未だ購入可能の状態ですよね?)

注文受諾時点でその旨の説明もなく、こちらから問合せてはじめて、完売で再入荷がないという、
非常に不誠実な対応は如何なものかとも思います。

他の購入者の方にも参考になるよう、評価でも連絡させていただきます。

キャンセル手続きやTポイントの返還については誠意を持って対応して下さい。

この評価は役立ちましたか?

4人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年10月10日 11:09

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年08月15日 11:07

4点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年07月12日 21:58

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

1人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年07月02日 14:13

5月29日に注文して以来、本日7月2日現在商品が到着せず、2回目の問合せをした7月1日には、同日に商品発送するとメールにはあるが、発送便の明細も連絡なく、本当に発送したのかも不明で、担当者名の記載もメールになく、誰に問合せをして良いかも不明。 商品発送確認もできず、唯、日時が経過している。このままで経過するなら重大な問題である。

追加コメント一覧

  • 返信
    American Outfittersさんからの返信 2015年07月11日 02:36
    商品情報に2-5週間の到着と記載があるようにお手元に到着したと思いますが、通常平均して2-3週間の所、今回はお待たせしてしまったかと思います。ご不安な気持ちにさせてしまったようで、申し訳ございませんでした。また、こちらの投稿より2日後の7/4にお客様より、無事に商品が到着した旨をメールにて頂いております。今回はありがとうございました。
  • ok_*****さん 2015年07月11日 09:49 (評価 変更:1→3)
    本ストア評価に投稿翌日の7月3日にショップの顧客担当者名で出荷詳細連絡あり、7月4日に商品到着、商品点検異常なくその担当者に受領と謝意連絡する。ネット販売の場合、相手と未知の状態が続くので、顧客の安心感と信用維持の為、注文確認後から商品配送受領確認まで、顧客との明瞭な担当部署、担当者、商品配送予定時期や簡単な状況説明必要と思う。 以後改善期待する。

この評価は役立ちましたか?

6人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年06月28日 16:34

良いお取引を有難うございました。品物を受け取り満足しております。当初予定よりも納期はかかりましたが、納期変更に関する連絡も逐次入れて頂けました。また機会があればお願いしたい優良なショップです。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年03月16日 12:30

5点と評価しました

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2015年03月03日 19:02

他店より安く購入出来ましたが発送荷IDが違っていた為、本当に発送されたか心配でした。購入商品は他店で予約注文で半年と言われたので諦めていましたが、今回アメリカに在庫が有った様で一週間ほどで到着したので大満足です。また、機会が有れば購入したいSHOPです。

この評価は役立ちましたか?

1人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2014年12月29日 16:42

まだ、商品は届いていませんが・・・・・

この評価は役立ちましたか?

1人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

評価日時:2014年11月26日 15:33

届くまで3週間と少しかかりましたが、とても良いものでした。また、利用したいと思います。

この評価は役立ちましたか?

0人が役立ったといっています

投票ありがとうございました!

  • 詳しい条件で検索