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アイホームのストア評価

総合評価

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5点満点中  3.912件の評価)

評価内訳

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:12 件中 1 12

評価日時:2016年08月06日 17:36

ポストpm191(訳アリ)を購入しましたが、全面の蓋が折れ曲がり、上部の蓋は最後まで閉まらず
交換を希望しましたが「それが訳アリだから、交換不可」との回答でした。不良品を(訳アリ)と称して平気で販売するのは?

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  • 返信
    アイホームさんからの返信 2016年08月06日 20:26
    訳あり商品ですが、良品以上の品質を求めるなら、通常の価格で良品を購入してください。
    また、訳あり商品の商品であっても、女性従業員が家庭主婦の感覚で再検品を行い、それほど蓋が折れったりしません。訳あり商品と承知した上で、良品以上の品質を求める厄介なクレーマー行為だとしか思いません。

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評価日時:2016年07月13日 21:59

商品発送は○。今のビジネスでは基本。
商品レビューにもコメントしましたが、
「訳あり品」色ムラ、キズありにて購入しましたが、なんと!フタとボディーの色が違う。。。
あり得ない組み合わせの商品が届きました。
異なるロットでの生産の為、上記が起こるそうです。あり得ない。。。
レモンイエロー&マスタード(ほぼオレンジ)
確認したら、
「ご使用後時間がたつと、日焼けの為、だんだん近づくに変わります」ですと。笑)
ちなみに、日が当たらないとこに設置しますが!
全く、ユーザーの事を考えない対応。
想像での返信。
もう少し、ユーザーの事も考えて欲しいものです。追加代金払うといっても正規品には交換してもらえませんでした。

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  • 返信
    アイホームさんからの返信 2016年07月14日 18:40
    ノークレーム・ノーリターン対応と明記しているため、会社ルールで返品交換ができかねます。
    また、弊社の検品スタッフに聞いたところ、このポストの約1%は蓋色の差があります。そのため、この1%はすべて訳アリ商品に処分いたします。
    訳あり商品を承知した上で、クレームを言うのは非常識です。業務妨害と思います。仮に返品交換させても、必ず何等かのクレームをいう悪質客と判断し、できるだけ避けたいです。

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評価日時:2016年06月14日 17:23

対応も早く、安心してお取引が出来ました。

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評価日時:2016年06月13日 13:23

5点と評価しました

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評価日時:2016年06月11日 10:30

4点と評価しました

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評価日時:2016年05月22日 16:28

5点と評価しました

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評価日時:2016年05月20日 12:05

迅速な対応で梱包も丁寧でした!

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評価日時:2016年04月30日 22:12

5点と評価しました

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評価日時:2016年01月13日 23:00

非常に良いと評価します。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2016年01月13日 22:53

5点と評価しました

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評価日時:2015年12月18日 20:48

3点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2015年10月17日 20:54

3点と評価しました

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