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アイホームのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.228件の評価)

評価内訳

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評価:28 件中 1 20

評価日時:2017年04月04日 14:19

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評価日時:2017年04月02日 13:57

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評価日時:2017年03月30日 00:50

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評価日時:2017年03月28日 09:21

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評価日時:2017年03月16日 00:27

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評価日時:2017年03月03日 21:23

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評価日時:2016年12月26日 17:16

連絡したが平日なのに一向に返信無し。
データ管理不足。
商品が粗悪。

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    アイホームさんからの返信 2016年12月27日 15:50
    訳あり商品ですが、良品以上の品質を求めるなら、通常の価格で良品を購入してください。
    ノークレーム・ノーリターン対応と明記しているため、会社ルールで返品交換ができかねます。

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評価日時:2016年12月20日 21:02

本日商品が届きました。迅速に対応頂ました。次回購入の際もよろしくお願い致します。

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評価日時:2016年11月28日 18:36

ステンレス鋼板の厚みもしっかり有り
いいものでした。

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評価日時:2016年11月03日 16:02

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評価日時:2016年10月30日 18:30

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評価日時:2016年10月27日 16:55

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評価日時:2016年10月17日 19:59

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評価日時:2016年09月20日 07:37

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評価日時:2016年09月03日 07:41

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評価日時:2016年09月01日 16:19

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評価日時:2016年08月06日 17:36

ポストpm191(訳アリ)を購入しましたが、全面の蓋が折れ曲がり、上部の蓋は最後まで閉まらず
交換を希望しましたが「それが訳アリだから、交換不可」との回答でした。不良品を(訳アリ)と称して平気で販売するのは?

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  • 返信
    アイホームさんからの返信 2016年08月06日 20:26
    訳あり商品ですが、良品以上の品質を求めるなら、通常の価格で良品を購入してください。
    また、訳あり商品の商品であっても、女性従業員が家庭主婦の感覚で再検品を行い、それほど蓋が折れったりしません。訳あり商品と承知した上で、良品以上の品質を求める厄介なクレーマー行為だとしか思いません。

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評価日時:2016年07月13日 21:59

商品発送は○。今のビジネスでは基本。
商品レビューにもコメントしましたが、
「訳あり品」色ムラ、キズありにて購入しましたが、なんと!フタとボディーの色が違う。。。
あり得ない組み合わせの商品が届きました。
異なるロットでの生産の為、上記が起こるそうです。あり得ない。。。
レモンイエロー&マスタード(ほぼオレンジ)
確認したら、
「ご使用後時間がたつと、日焼けの為、だんだん近づくに変わります」ですと。笑)
ちなみに、日が当たらないとこに設置しますが!
全く、ユーザーの事を考えない対応。
想像での返信。
もう少し、ユーザーの事も考えて欲しいものです。追加代金払うといっても正規品には交換してもらえませんでした。

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  • 返信
    アイホームさんからの返信 2016年07月14日 18:40
    ノークレーム・ノーリターン対応と明記しているため、会社ルールで返品交換ができかねます。
    また、弊社の検品スタッフに聞いたところ、このポストの約1%は蓋色の差があります。そのため、この1%はすべて訳アリ商品に処分いたします。
    訳あり商品を承知した上で、クレームを言うのは非常識です。業務妨害と思います。仮に返品交換させても、必ず何等かのクレームをいう悪質客と判断し、できるだけ避けたいです。

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評価日時:2016年06月14日 17:23

対応も早く、安心してお取引が出来ました。

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評価日時:2016年06月13日 13:23

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