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愛グループヤフー店のストア評価

総合評価

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5点満点中  4.1791件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.88

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2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:792 件中 1 20

評価日時:2017年05月28日 11:26

時間がかかる事は承知で注文しましたが、思ってたより少し遅かったです。
ただ、メールで状況連絡は頂いていたので、待っていました。
梱包も配送も問題ありませんでした。

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評価日時:2017年05月28日 11:01

迅速かつ丁寧で、環境にも考慮されており、模範となります。購入者への思いやりを感じ、感謝しております。

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評価日時:2017年05月25日 14:28

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月25日 13:37

入荷に時間が掛かりましたが、安く買う事が出来てありがとうございました。

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評価日時:2017年05月25日 12:17

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月24日 23:42

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月20日 23:21

時間かかっても安く商品を購入したかったらオススメのショップです。

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評価日時:2017年05月20日 21:34

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月20日 01:27

5月5日にiPodを購入したのですが、本日届きました。受け取るまでに時間がかかることは承知していましたが、他の方のように発送まで連絡がなく大変不安でした。発送連絡後、佐川急便へWEBより時間指定をしていましたが、時間を過ぎても配達されず、またネット上でもずっと営業所保管中のまま。営業所へ電話をかけても繋がらず結局夜から営業所へ取りに行きました。
同じ県内で送料無料とのことで購入しましたが、佐川急便の対応が悪く、時間やガソリン代を使った分や2週間かかったのであれば、他で気持ちよく購入すれば良かったと思いました。
配送方法にきちんと佐川急便を利用と明記した方がいいと思います。佐川急便であれば購入しませんでした。(以前から対応や商品の扱いに不満があったので。)
受取までがショップの評価となりますので、佐川急便の対応を含めてこの評価とさせていただきます。
ヤマト運輸や日本郵便をご利用になった方が良いかと思います。

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  • een*****さん 2017年05月20日 01:54
    同じ沖縄ですが、沖縄の業者はやっぱり本土の業者に比べて対応や迅速さにかけているので、次回からはきちんと評価の高いストアを利用しようといい教訓になりました。ありがとうございました。
  • 返信
    愛グループヤフー店さんからの返信 2017年05月20日 10:04
    この度はご注文頂いたにも関わらず、
    ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

    当店からも佐川急便へ今回の件を連絡し、
    今後このようなことの無いよう強く要望を致しました。

    ご指摘頂いた貴重なご意見を参考に社内でも協議し、
    よりよい店舗作りに尽力して参る所存でございますので
    どうか今後とも変わらぬご愛顧の程、心よりお願い申し上げます。

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評価日時:2017年05月17日 18:36

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月16日 12:55

5月5日に注文したのに、5月15日午後にやっと到着しました。
いくらゴールデンウィーク後に取り寄せ発送でも、配送が遅くなったためかなり不安になりました。
配送日数、および連休明けの対応に関しての説明がもう少し丁寧であればよかったと思います。

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  • 返信
    愛グループヤフー店さんからの返信 2017年05月20日 10:08
    この度は当店の連絡不足により、
    お客様へはご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。

    この度頂いた貴重なご意見を参考に、
    連休中、および連休明けの配送等に関しての
    周知をどのようにするかを検討して参ります。

    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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評価日時:2017年05月14日 21:06

無事届きました!ありがとうございました。

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評価日時:2017年05月14日 17:17

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月11日 23:05

届くまでにそれなりの時間がかかりましたが、途中途中で入荷状況のメールをいただき親切な対応でした。ありがとうがざいました。

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評価日時:2017年05月08日 17:49

ちょっと時間はかかりましたが、無事手元に届きました。ありがとうございました。

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評価日時:2017年05月08日 09:26

4点と評価しました

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月07日 14:58

今日、届きました。ありがとうございました。

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  • 返信
    愛グループヤフー店さんからの返信 2017年05月08日 09:17
    この度は評価コメントをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    当店としましても末永くお使い頂けましたら幸いでございます。

    気になる商品がございましたら是非また
    当店をご検討頂けたら幸いでございます。
    またのご利用、心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月07日 10:02

取り寄せで時間はかかりましたが、メール連絡もきちんとあり安心して取引できました。ありがとう御座いました

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  • 返信
    愛グループヤフー店さんからの返信 2017年05月08日 09:20
    この度は評価コメントへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    末永くお使い頂けましたら幸いでございます。

    当店としましても納期をより短くできるよう努力して参りますので
    気なる商品がございましたら是非また当店をご検討頂けたら幸いでございます。
    またのご利用、心よりお待ちしております。

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投票ありがとうございました!

評価日時:2017年05月06日 22:13

5点と評価しました

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評価日時:2017年05月05日 14:52

4点と評価しました

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