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石川屋コスモ店のストア評価

総合評価

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5点満点中  3.986件の評価)

評価内訳

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評価:55 件中 1 20

評価日時:2017年02月17日 12:21

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評価日時:2017年02月17日 12:20

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評価日時:2017年02月10日 23:33

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評価日時:2017年02月01日 18:32

注文してすぐ届きました。また利用したいと思います

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評価日時:2017年01月26日 22:56

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評価日時:2016年12月19日 15:47

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評価日時:2016年11月29日 13:06

送料が別にかかる説明はあったが、注文後に、送料がカード決済できなく、銀行振り込みしてくれと来たこと。
大物で再配達だと運送会社の方が大変だと思い、配送当日の朝か、前日の夜にだいたいの配送時間を連絡して欲しいと何度もお願いし、了承を得ていたのに、全く連絡がなかったこと。
そもそも発送の連絡がなく、こちらから確認すると、本日到着予定と言われ、問い合わせ番号もわからなく、運送会社に問い合わせもできなかったこと。
結局、電話連絡なく、商品到着まで、家で待つことになってしまったこと。
以上でこの評価です。
本当はホシ1つにしたいところですが、電話はちゃんとでていただけたので2つにします。

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評価日時:2016年11月26日 15:57

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評価日時:2016年11月21日 10:13

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評価日時:2016年11月01日 21:10

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評価日時:2016年09月24日 19:34

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評価日時:2016年09月13日 21:46

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評価日時:2016年07月24日 14:49

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評価日時:2016年07月24日 14:49

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評価日時:2016年07月24日 14:49

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評価日時:2016年07月11日 19:32

良かったです

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評価日時:2016年06月21日 18:40

本日商品を受け取りました。ありがとうございました。

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評価日時:2016年05月01日 18:30

カード決済した2日後に「運賃は振込していただくか着払いとしてください。」というメールがきました。
またその運賃が高い。
まるで詐欺ですね。

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  • 返信
    石川屋コスモ店さんからの返信 2016年05月26日 15:42
    送料についてはきちんと記載をさせていただいております。送料は佐川便の規定の金額をご請求ささていただきました。当方は詐欺の送料は請求しておりません。商品代をクレジット払いしていただいた後、送料が高いということでお客様の方からキャンセルの申し出が有りました。

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評価日時:2016年04月04日 15:55

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評価日時:2016年03月06日 20:25

とても不快な思いをしました。具体的な内容は差し控えますが、ネット販売をお続けになりたいなら内部の連絡体制をしっかりなさったほうがいいと思います。

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  • 返信
    石川屋コスモ店さんからの返信 2016年05月26日 15:51
    商品が欠品しており、入荷に1・2週間かかるというお知らせを致しました。送料については記載をさせていただいております。運送会社の規定の料金です。商品代はお支払い頂きましたが送料のお支払いがなく何度か催促を差し上げた流れでございます。

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