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到着遅延への対応が迅速でした♪
2009/5/21
ベビーベッドを卒業した4歳の娘用に購入しました。 大人のダブルベッドに並べて使用する為に、脚の長さが選択できる商品を探していて、 ほたけさんのサイトにたどり着きました。 体重16Kgの娘が使用するので、マットレスの柔らかさや 防虫ベッドマットを合わせて購入すべきかなどいろいろ迷い、 注文前に、ほたけさんにメールで相談にのって頂きました。 結論としては、娘には硬さも程よく、大人だと少し柔らかめ…です。 現在の用途としては満足しています。 本体が到着して組み立てようとしたら、脚がなくお電話にて 問い合わせをした際にも、ほたけさんには丁寧で感じの良い対応をして頂きました。 結局、原因は運送会社のミスでしたが、そちらの業者との やり取りもして頂き、2～3時間後には無事に「脚付きマットレス」の脚が届きました。
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